观 念 营 销，知 识 营 销
[align=center][align=center][color=#000000][font=华文中宋][size=15pt]观[/size][/font][font=华文中宋][size=15pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][font=华文中宋][size=15pt]念[/size][/font][font=华文中宋][size=15pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][font=华文中宋][size=15pt]营[/size][/font][font=华文中宋][size=15pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][font=华文中宋][size=15pt]销[/size][/font][font=华文中宋][size=15pt][/size][/font][/color][/align][/align][size=14pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size][color=#000000][font=宋体][size=14pt]观念营销是把新的消费理念、消费情趣等消费思想灌输给消费者，使其接受新的消费理念，改变传统的消费思维、消费习俗、消费方式，使消费更上一层新的层次的营销行为。[/size][/font][size=14pt][/size][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=14pt]国内金融企业在金融品牌运营中，通过观念营销来倡导科学的理财方式。如推出了“一卡通”，以一张小小的卡片代替了上百年的存折和存单，实现了个人理财方式的一种突破。与此同时，简化了存取款手续，带动储蓄业务领域一场革命。该产品一经推出，发卡量一再攀升，截止[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]2002[/font][/size][font=宋体][size=14pt]年上半年已发卡[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]2000[/font][/size][font=宋体][size=14pt]万张。“一卡通”已在为国内金融知名品牌。[/size][/font][size=14pt][/size][/color]
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[align=center][align=center][color=#000000][font=华文中宋][size=15pt]知[/size][/font][font=华文中宋][size=15pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][font=华文中宋][size=15pt]识[/size][/font][font=华文中宋][size=15pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][font=华文中宋][size=15pt]营[/size][/font][font=华文中宋][size=15pt][font=Times New Roman] [/font][/size][/font][font=华文中宋][size=15pt]销[/size][/font][font=华文中宋][size=15pt][/size][/font][/color][/align][/align][size=14pt][font=Times New Roman][color=#000000] [/color][/font][/size]
[color=#000000][font=宋体][size=14pt]当今市场形势发展要求赋予营销更具有知识含量，要求营销过程更加知识化。烟草行业也应深入挖掘知识营销的潜在价值，变无形资本为有形资本，实现企业的长远发展目标。[/size][/font][size=14pt][/size][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=14pt]一是注重产品的文化内涵，增加营销活动的知识含量，与消费者形成一致的观念价值。当今社会，知识已经成为品牌的无形资产。在烟草营销工作中，要让消费者更多地了解我们产品的文化底蕴、技术含量、品牌价值、生产背景等，使消费者在消费时能享受到知识产品的愉悦，并从中增长知识。[/size][/font][size=14pt][/size][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=14pt]二是与消费者建立融洽的营销关系，使顾客成为自己产品的忠实消费者。搞好与消费者的营销关系，才能培养产品的忠实消费群。低层次的营销关系采取有奖销售、赠送等方式直接吸引顾客，而高层次的营销关系是要在商品与消费者之间在商品质量、知识含量、品牌结构等方面建立起一种互相认可的关系，使这种商品成为消费者长期固定的消费品。这样的营销方式更注重消费者享受商品的满足感，从而忠实于购买该商品。[/size][/font][size=14pt][/size][/color]
[color=#000000][font=宋体][size=14pt]三是加强营销队伍的培养，使营销活动更具有知识含量，以适应经济全球化的需要。加入[/size][/font][size=14pt][font=Times New Roman]WTO[/font][/size][font=宋体][size=14pt]后中国烟草业需要考虑的问题很多，能否经得住考验，关键看不断提升产品内在质量和全面占领市场的水平。我们在造就名牌产品的同时，更要重视对经营产品的营销队伍的培养，以有知识有能力的营销队伍去赢得消费者，这是企业逐鹿全球大市场最重要的方略。[/size][/font][size=14pt][/size][/color]
[font=宋体][size=14pt][color=#000000]（李景武）[/color][/size][/font]
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