提醒：发往西安的快件千万不要使用韵达
曾经通过韵达邮寄Teva拖鞋两双，等了一周不见送件。打韵达西安公司电话，一个推一个，都是接电话后很热心的让我找另一个某某某去，并提供个电话给我……最后，打了不下20通电话（发誓没有夸张），终于在一堆问题件里找到了我的包裹。我真是奇怪啊，没有任何快递员给我打电话，竟然就被分到了一堆问题件里了。6月10日从cachet兄那里收了个指南针，走韵达。到今天为止（6月17日）不见送件。上网查单号，竟然已经于6月12日被一个我根本不认识的人取走。打韵达公司座机，三个电话没一个能打通，其中主要业务电话打了四五次都是占线，但等我再次打过去就又没有人接了。分别打负责错件、遗失件的主管的手机、办公室主管手机、业务主管手机、片区经理手机，均无人接听或关机或不在服务区。上韵达公司网站，连个投诉Email或电话都没有，只有一个联系电话，打过去无人接听。再通过网站的“客户留言”进行留言投诉，不管怎么提交，都是提交失败……
X通、X通等公司也弄丢过我的件，但打电话反映后，或是Email到上海总部投诉后，总是能尽快解决并理赔。受不了韵达了，弄丢件就不说什么了，明明办公室有人，连电话都不接，官网连个投诉途径都没有。无语……
不知道别的地方的韵达如何，但提醒各位朋友，发往西安的快件，决不能用韵达。
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最新进展：今天早上继续联系韵达西安公司。从早上9点开始，三个业务电话全部占线，问题件查询电话无人接听，遗失、遗漏件查询的两个电话无人接听，办公室主管电话无人接听，上海总部一直占线……我汗。一直到快11点，终于打通。对方查了半天，然后告诉我说西安韵达有两个业务点，其中一个业务点最近出问题了，然后他们就把所有的件都发到另一个业务点了，由另一个业务点派送。6月10日从武汉发出的件，6月12日就到西安了，并且被另一个业务点以签收的方式接收。然后，这个件硬是在那里压了整整6天！对方给我了两个联系电话让我查询，我联系后，一个打了不下5次（绝不夸张），就是无人接听，另一个直接关机！
这就是西安韵达的素质！
[[i] 本帖最后由 龙潜 于 2008-6-18 22:13 编辑 [/i]] 这不是明抢吗,我也去开一个试试,不用钱,人家会送上门,:lol :lol 呵呵 我超级BS
YD那速度 那态度
刚刚的........... 雇美国超人吧 用申通或者圆通...顺丰更好~:lol 顺丰服务最好了 比较喜欢顺丰。。。。 我们这申通最好。 喜欢顺风
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