公交车上看到的销售技巧 启发
今天本来下班后就很忙,但是为了一个在公交车上推销商品的销售员,我竟然在与家人的饭局上迟到了!~以前坐车没有遇到过这种情况。每天到了6点过7点钟坐公车只能站了，很拥挤。熙熙攘攘的人，挤的连站的位置都没有，时而有走过来走过去的人，很是让我烦恼。这样的情况,就更不要提在这样的环境中销售了 但是真有人不信邪~!! 5Tn;ZV R!qY
“大家看看啊，好玩的电陀螺，五颜六色，可以站在任何地方。出行旅游留个纪念，有小孩的给小孩，没有的给朋友的小孩带个礼物。”说着，一名女生(看起来就象刚毕业的大学生一样的年龄)把电陀螺放在了手指上，让乘客看，又把陀螺放在纸盒的棱角上，都能够站的很稳。 )FW;a h$an UT
乘客的好奇心立即被调动了起来，大家很快把他围成团，看着他的表演。我也对这样的事情比较厌烦,走到了一边,谁知道这个陀螺只是她的一个小道具!为的是吸引更多的眼光!~ Asm8tm
“大家看看这个新型的袜子，本产品采用高科技棉麻生产，不仅耐用，而且可以防止脚气。大家出远门坐火车都有这体会，看着别人把鞋脱了睡觉，而自己不敢脱，因为自己脚臭。现在正是过年前夕,出远门的叔叔阿姨帅哥靓妹肯定不少,这个袜子你们肯定用的着”介绍了产品的功能，并且把顾客的难言之隐说了出来，让顾客产生需求的欲望。
“本产品耐穿耐用，一般的袜子脚指头部分很容易磨破，而本产品前面部分采用双曾耐磨棉麻料，并且不会划伤而脱线。我给大家做个实验。”说着，她拿起一个铁刷子“这个刷子是一把铁刷子，在一般的袜子上划一下，袜子便会脱线，而本产品不会，大家看。”说着，便拿着铁刷子在袜子面上划来划去，而袜子没有一点脱线。
“并且本产品的透气性能相当好，不会捂脚而产生脚臭脚气，大家看”她又拿着打火机在袜子下面烤起来，火焰透过袜子窜了出来。乘客的好奇心提到了高处，而她这时候又把袜子发到乘客手里，让乘客实物感受。其实这时候，乘客担心的不是产品的质量，因为平常的一双袜子也要3，5块钱一双，这双袜子功能、质量这么多价钱一定很高吧。
“大家都以为这种产品的价钱很高吧，其实才10元钱一包，一包三双，平均每双也就3元钱。我们****公司是受该厂家委托做个宣传，该产品在北京华联、依藤洋华堂等大型超市都有销售，价格在20元一双。大家何不抓住这个机会呢？”大家还在，看着产品，有的只是在观望。
“这么好的产品，这么低的价格，帅哥只要少抽一包烟，美女只要少买一瓶化妆品。有单身的男人现在是个机会，老婆不在场，没有人管，老婆在的话，也没有关系，10块钱也不会不给这个权利。大家抓紧时间行动啦。”听了她幽默的话语，大家一阵笑声。
从始到终，她给我印象最深的有以下几点：1：良好的心态。2：高超的销售技巧。
1：良好的心态 E2\c'vY
本人也是从事销售工作，手底下也有好几个优秀的销售人员。但是从我的员工上面来看，经常因为产品的价格或者市场问题牢骚，一点点的问题都牵引着销售员的销售情绪。或者因为一次失败的销售，而影响了整天的心情。 j-g] g{K~8iT
她从始到终都有一个好的心态，保持良好的心情来销售产品。每天不知道遇到多少次的失败，工作的条件有多么的艰苦，依然是那么热情。看着她卖出了4包袜子要准备下车时,我也就跟了上去,我问过她的待遇，其实他的待遇也很低，甚至还不如我们店销售人员的待遇，就因为她是外地人学历低，家里又是农村的生活负担大，不得不面对强大的工作压力。
其实这一点我们得关注，也是我们管理和用人的重点，怎么样能够把员工的热情激发起来，形成一股强大的力量。
2：高超的销售技巧 &u*G$K/j1Ewi| }
她在销售过程中抓住了顾客购买的心理，知道怎么挖掘顾客的需求，利用案例和顾客产生共鸣，从而产生购买的欲望。并且有效的利用了实物展示，让顾客自己感受的销售方法。特别是幽默的语言能够挑起一种热闹的氛围。
分析：演示陀螺--吸引眼球--袜子的耐用--（实物演习）挑起乘客的好奇心理--袜子的透气、用打火机烧--进一步提高的顾客的好奇心--用一些市内大超市有销售--增加产品的说服性--用一种幽默的语言来说明产品的价格--营造购买的行动 F7M%F+x ]5Cr
到我们实际的工作当中，也给我们一个提醒。在以后销售人员的培训当中，应该怎么样的来培训，在户外行业我们不仅要从顾客的用途分类，顾客的购买过程以及购买过程中的心理变化来分析，更重要的是如何把产品的知识点和顾客的购买心理相互连接，激发顾客的购买欲望。 :i9MGps7[4l#a4_
有的人老是埋怨没有东西培训销售人员，认为不就是这些东西吗？一次不就培训好了吗？那下次培训什么呢，这就需要我们亲临终端，发现问题，发现一些好的销售技巧。其实培训也就是解决问题的一个过程，不是一次，而是反反复复的来抓，用海尔的话说就是“反复抓，抓反复”
在产品销售的不好，或者终端出现问题的时候，我们不要老是考虑来换销售人员，或者一概而论的把责任全部推个销售人员。我们要从我们自身找原因，身边的问题很多，在你能不能发现，能不能留意来解决。
最后跟她谈了很久,也递上了我老板的名片(自己还没名片呢!!~~呵呵) 强烈的希望她可以到我们公司来,在户外行业相信她有更好的发展空间!~可惜的是,她告诉我:对不起,谢谢你对我的欣赏!~我准备回家过年!过年后还不知道家人要不要我再来成都呢?! 多好的苗子呀!我只有望玉兴叹~!!过年不好招聘员工,象这样的好苗子更是可遇不可求呀!~
呵呵。。。。
真不错 值得学习。 经典案例 呵呵,火车上早就有很多这样的"销售人才"---而且穿着铁路制服!!RH M fT S9V但是一般营业员的收入恐怕她会瞧不起的! q"UHKv1gc
尽管都是销售,但是有很多不同的地方---最根本的就是心的问题! 能够有这样的心态.真的很不错. 晕，N久前就有这种销售了，我想有点知识的人都不会上当的 感觉有点扰民的样子，要我就立马下车了，个人比较注重环境，乘车就要有乘车的环境啊
不错呢
销售是各有各的招啊!我知道一个户外店非常之偏僻,所有的顾客都是顾客介绍的.成功的运用了营销学关于转介绍的这一条. [quote]原帖由 [i]飞禽走兽[/i] 于 2007-2-12 11:51 发表;si3a VA&Z,G'l感觉有点扰民的样子，要我就立马下车了，个人比较注重环境，乘车就要有乘车的环境啊 [/quote]#L { ed3YZ.P-i
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同意 这种情况在火车上是越来越严重,超级拢民,吵的要死!销售也要讲地方,口才好也要看大家接不接受,反正每次听人家说的天花乱坠,我是不会理！
怎么都没有人管，真是乱套了
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我到是觉得这个是否是你所想要的人还有待于考证，因为他们的那一套应该不新鲜，坐过火车的人都知道，他们的说词简直就像背诗，你会发现惊人的雷同。而且卖的还多是假货！他们专在人口流动大的地方活动。现在应该是在火车上混不下去了。又到公交车上来混饭吃了。我个人鄙视这种行为！ 很佩服你的观察能力，多年前已经见过这种公共汽车上推销的行为，个人认为这种行为不应该被支持，尤其在公共场所，说实话，俺非常鄙视这种行为。。。。他们的精神可佳!可我遇上了却不是很喜欢:(
不知道司机愿意不,火车上到见过乘警卖袜子的! 个人认为，从中可看出来两点。 TDS'v y5kVC优点：
这个销售人员非常了解商品的优点，并懂得用事实说话的方法进行销售，可以使人信服。这因该归功于它所受到的培训。其实每种商品都有优缺点（或者说同类商品偏重的用途不同，如花样冰刀和冰球刀），管理者应该真正让自己的销售人员了解所卖的商品，包括优点和缺点。一名优秀的销售人员应该是引导消费者消费。毕竟并不是所有消费者都了解所买的户外用品。销售人员要让消费者的需求和用途选择最能“扬长避短”的商品。这样顾客才能信任你，并且做回头客。7l$\cn ~m`#QnO
缺点：
从长远来看，在这种场合销售，对于品牌的树立只会有消极作用。这样的商家往往只注重短期的效益，而忽略长期发展（很可能他就没有想过要发展:L ）。国内现在有些品牌就往往为了达到短期的利益，把品牌的发展抛在一边。卖东西不是骗人，否则你把人都骗了一变，就再也卖不出去了。当新的市场被开发出来的时候，我们要想一下，老市场有没有缩水。 如果有机会，我也想做一次销售，作为对自己的锻炼，呵呵！
存在即合理
合理即存在;P 呵呵！那破袜子千万别买！买了你就后悔！ 呵呵！页:
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