西藏游见闻之感想
西藏游见闻之感想(9/14/2007~9/23/2007)-f/w [1B2e8h:l去了想了几年的西藏,见到了,感受到神秘的西藏,迷人的西藏,沉醉在异域风情中,但是如古人所说:世上无完美的事,在十天的西藏旅行中,也感受到了那份不完美,犹如玉上的暇疵……让我有种冲动,希望一吐为快.
1,导游专业素质太差,协调能力太差C A*_+dl+f Rg.s&pz
从入藏的第一天行程(9/17/2007)开始,导游小谢就很少介绍过西藏的风情,沿途景致……例如在去西藏机场时,经过一条很长的隧道,他一句话都没有说,隧道是什么情况下建设的?什么时候建的?全长多少等等……每次旅行时导游都会介绍很多,但是他金口难开,每次游客好奇的问一些问题,他也是被叫了好多声之后,才爱搭理不搭理的应答别人几句,还不如司机幽默,会讲话.而一到购物景点,他就特别精神,甚至一天安排三个购物景点,当满车的客户抱怨太多时,他居然威胁说可以换掉他……..和游客吵成一团,不知道是本人没有修养还是确实肚子里面没有东西除了认识钱.vJg g~
最简单的一件事情是,在进藏第三天我们成都的游客要和其他北京和青岛的游客共45人左右需要拼成一个团游玩,作为一个导游,他应该在下车的时候,交代大家,第二天所有人坐回原来的位子,有年龄大的身体不舒服的提前告诉他,可以协调调整座位等等最基本的安排…….即使没有做这样的安排,但是在年龄大的游客提出要求的时候,他应该出面协调,这应该是导游的基本素质,但是我却丝毫不能从谢导身上看到.我们从成都拼来了17个人中,有四位老教师,年龄在60岁左右,他们从进藏就和谢导商量:是否可以每天早上第一时间或早一点接他们以便他们可以坐在车前面,没有那么颠簸,但是我们的谢导做了什么?答应他们了两次,但是没有一次兑现诺言.当第三次谢导失言的时候,我们的老人发火了,坐在车后部,叫了小谢差不多十声,他都假装没有听到,最后老人威胁他如果不过来商量,所有不好的后果由导游负责,谢导才别别扭扭的过来,老人提出调整座位,谢导一一拒绝,最后老人威胁说:如果导游不协调商议,让前面的年青人和他们调整一下座位,他们就在下一个景点强行坐回前一天的作为,其他的矛盾由导游自己协调,结果我们自以为聪明的谢导,没有当一回事,根本没有做任何的协调,在到景点后,发生了抢座位的冲突,还是我叫了他,他才上车协调,最后差点打起来,才被其他众游客拉开.
再一个简单的例子是在军事用桥和地方禁止拍照,虽然他告诉过游客,但是在到这样的地方的时候,他根本没有再次提醒游客不要拍照,而在发生了这样的事情之后,当游客被武警叫下旅游车后,他居然不替游客解释和道歉,而是告诉武警,他已经告诉过游客不许拍照,但是他们还是不听,以推卸自己的责任,当然游客也有责任,但是导游就没有一点责任吗?导游就不是有失专业水准和协调能力吗??不是责任心差了那么一些吗???
整个过程中,我很失望,从我所听到其他游客的议论中我知道他们也很失望,和我去年去乐山时候遇到的王导比起来,我在西藏遇到的这个导游可以说是给我们西藏的风景抹黑.旅程中我们丝毫不能看见导游的协调能力,机智,博识,只有在购物景点时,你才能看到他的活力和笑容,让人怀疑他是否合格的持证上岗???
2,北京居民年轻一代中的部分人的素质修养太差,狭隘的地域思想太浓重lIR-Zb;S
我前面说过我们是和北京,青岛的部分散客拼的团,在上面所说的争座位时间就是发生在北京来的年轻人和成都来的老人中间发生的.B,fV Kd5? W!f
姑且不说老人是否做的正确,在年轻人责骂老人为老不尊,白活这么多年的时候,是否摸着自己的良心问一下,自己的父母如果出门在外,别人这样责骂,做儿女的是什么心情?摸着良心换位思考一下,如果自己是那几个老人,被自己的子孙辈这样责骂,自己是什么感受?居然还想冲上去打那个老太太,我不知道她自己怎么理解自己这么丑陋的言行举止???而她老公还在旁边添油加醋,帮着吵架和数落老人,让我真是为他们的行为感到羞耻,我们泱泱中国,号称尊老爱幼是中华民族的美德,可是这两个年青人真是让人感到羞耻和震撼…….而另外两个年青的北京人倒是没有和另外两个老人吵架,把座位让了,但是嘴里不干不净的说什么,看着老家伙这么老了,别气出个心脏病,高血压什么的,死在外面等等……我不知道这么恶毒的话怎么从那么两张美丽的嘴里说出来,让人觉得那么龌龊.
我们中国是礼仪之帮,号称尊老爱幼是我们的传统美德,可我们的年轻人在前排座位听到听到后面老人和导游吵成这样,没有主动站起来换座位,而在争吵时候还狡辩的说: ??CV5S
---座位是空的所以他们才坐在前面(其实是他们一起来的人用旅行包帮他们占的座位,如果不是这样,别人也不是傻子,前面空着好座位没有人坐???)
---老人给他们说一声,他们可以考虑和老人换座位(需要老人企求你们吗?你们既然听到了,为什么不可以主动要求把座位让给老人?)
漂亮的年轻人,请问你们怎么理解礼仪???尊老爱幼???
吵架尾声的时候,我们厉害的年轻人,甩了一句:”游遍了中国,也没有见过你们这样的老人,还是成都人,在你们的地盘上,太让人惭愧了”我们一位可爱的福建旅友说了一句:”大家都是中国人,分什么地方人?”是啊,中国现在的地域划分好象也成了尊贵和身份的象征,哪个省的人高贵一些?有钱的省吗?省会的人吗?首都的人吗?经济发达的地方吗?不都是中国母亲的孩子吗?有什么区别?母不嫌儿丑,怎么孩子间却互相嫌弃?争斗?有意义吗?'w.?#vy1@RMEw
---在去机场的时候,有几个北京人没有在宾馆等,他们同行的人并没有关心他们去了那里,是否可以赶的上飞机,而是自私的对导游说不能因为这么几个人耽误了赶飞机,让他们自己解决,从来不从别人的角度设身处地的想问题。发生事情,只是从责备别人的角度先出发.
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其实还发生了很多事情在这次旅程,是以前旅游没有遇到的这么多,但是最重要的还是想强调一下导游的专业和素质教育,年轻人的礼仪和道德教育…….我们中国的旅游业也是很庞大的,这两点确实是和我们的旅游事业息息相关的,荣辱与共的,说得严重一点：这也是我们中国人的脸面和形象.
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