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左儿 发表于 2007-11-12 09:53

大家寄包裹时一定要注意的问题--杜绝邮局宰人！

此帖为转帖，但实用性非常强。请大家花几分钟的耐心仔细看一下。我们要将无畏的浪费杜绝到底！！！1yl4U,F\3O7H)Z

puc+o?%Hg$P'|{ 目前邮局有三种国内包裹邮寄方式：普通包裹、快递包裹、特快专递包裹（下文均简称：普通、快递、特快），也有三种完全不同样的包裹单（名称、颜色、样式、纸张大小均不同）。
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“普通”与“快递”，均不承诺投递期限（即邮局不承诺几天内可以寄达），而快递的邮资却比普通高出一倍多；既然投递的时间差不多？群众当然喜欢邮资便宜一半多的普通！
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如果你到邮局寄普通，填写的是“普通包裹详情单”，而邮局电脑打印出来的邮资表“单价”一项却空白，只写邮资多少元，请你千万千万注意了！此时你的“普通”已被当成“快递”计费了！
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.c7J%O?sC'yH*S 因为邮局的“普通”，电脑单上——均有打印单价多少，而快递的计费方式不一样，“快递”才没有打印出单价多少元。所以单价空白的包裹单一定是按快递计费的！ g"Jvr%xw2L#AgZ:V

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bH)J 例如你到邮局寄一、二公斤包裹，填写的是“普通包裹详情单”，而打印出来的邮资表上“单价”一项空白，邮资却高达二、三十元左右，那么你的普通包裹肯定已被邮局在暗地里以“快包”计费！ zE5hJC@_;r
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（这个小动作，仅需营业员手指头在键盘上不打32，而打33就能轻易完成）。
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因为普通的一、二公斤的邮资，国内最远的路程（例如南方沿海城市到东北边境地区），仅在十二元左右！绝不会超过十多元！ B |7b[8r.j

l'ni0Q1Ciu&m.C"] 现在邮局利用普通包裹加收快递资费、乱收费狂宰客已到了非常明目张胆的地步！而且也有了一套非常成熟的应付举报投诉的方案：
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PyMp_ L5X 一、当柜营业员在你嫌邮资太贵时，均答复：“邮资是国家规定的”、“是电脑算出来的，不会错”，“你嫌贵就不要寄”！ 6mH+|2q} Oed%UE

|A1}T`y@ i 二、万一你投诉到市邮政投诉中心185（各地均有此邮政投诉中心）后，185认真一点的，就答复说：当班营业员算错了，误将普通的按快递计费！给你口头道歉：实在对不起，营业员按错键盘了！再退还十几元差价（普通与快递差价一倍多，如收你二十五元、退你十三元），就这样退还一些款了事；而你还感谢邮局认真处理投诉！真是做了XX又立碑坊！ Z(Y*ssmso,G

k^#d"C4NY{PV 三、如你反映到报社记者也重视了，也想对此乱宰客乱收费爆光之时，邮局领导人与市委宣传部、报社老总有熟，打个电话就可以“宣传纪律”为由将记者稿件扣压！
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四、恶劣无赖的就答复：“快递也是普通包裹的一种，普通单也可以作快递单使用”。如此信口雌黄、胡乱狡辩的邮局负责人，我就亲自碰上一个女的！
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总之，有较真投诉的消费者，邮局碰上一个就退赔一个，其他的照宰不误！！反正没投诉的占绝大多数，这种坑人的生意照样可做！
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1MU3Ro/v 01年8月邮局开办包裹快递业务以来，由于其邮资高出普通一倍以上，就成了一些邮局宰客的依据！
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Cg|wU2~V-H"q 各地邮局纷纷借此标准打印普通资费，使普通资费纷纷涨了一倍多以上！ &h Kv e ?'M ~
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我××年九月、今年九月、十月三次在邮局邮寄普通包裹，最近一次寄肉松给老人，1698克（包括纸箱重量，即一公斤半多一点），包裹费高达二十九元！每公斤邮费高达二十元左右！比飞机空运还贵！ ]`^;S_

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d"]'i 每次邮寄时我都嫌邮费太贵，再三声明仅寄普通包裹（事实上也是填写普通包裹详情单——此种单底色略显蓝色；而快递单比较大张、底色显白色。两种单差别很大、容易区别），我再三声明不用加快，再三表示普通包裹邮费不可能这么贵！而且一再抗议三斤多按四斤计费很不合理！
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每次营业员均回答：“邮费是国家规定的，你嫌贵就不要寄。”最近一次我还责问当班营业员：“普通包裹收费这么高，肯定有问题！你们为什么不打印单价？我要求给发票！我要去查价格是怎样算出来的？”营业员也开了一张仅注明“邮资二十九元”的发票给我。 Sy,P0e0e6w

)P:_5Zq HoW 我分别打电话向各报社、物价局、12315（后两个单位至今无消息！）投诉，市邮电局投诉中心185接到记者的问询电话后打电话给我：“1698克收费29元，可能是按快件收费？如果是普通包裹收费才12元。”并再三问我手中的包裹单是普通包裹单或是快递单？  
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5OxYV5K 我明明拿到是普通包裹单呀！这下子，我才明白：邮局长期将普通包裹按“快包”高价收费！仅最近一次寄肉松就多收了十七元！
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我赶到邮局，让当班营业员辩认一下：是普通包裹单或快递单？她当场确认是普通包裹单，收二十九元是算错了。而邮局值班的负责人张女士一出来却说：“快递也是普通包裹的一种，叫普通快递。”
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邮局管理本来有一套一套的规范：不同的邮寄方式根本不允许混用不同的单据！而普通没有贴上快递标志，在邮路上根本不可能享受到快递待遇！作为邮局的负责人，她应该知晓邮局的业务，可是她却故意如此混淆，故意欺诈消费者，实在令人满腔愤慨！
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)x4|/B%~.u/L 这说明她宰了你的钱，还要欺负你不懂邮局业务！在当今市场化的时代，敢对顾客如此张狂的，恐怕唯邮局包裹部一家！也说明这包裹乱收费不是个别营业员的差错，而是他们领导已知情甚至是布置好的故意行为！！
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去年九月我寄月饼是另一个女营业员办理的，也是暗地里将普通包裹按快件加价收费！
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5a2Z,h-M{ 在一年时间里、不同的两个营业员，三次均“按错了键盘”？今年中秋节前，我亲眼看到很多顾客均是普通包裹单，同样被按快件加价收费。我相信邮局不只“宰”我一个人，而是宰了很多人！宰了很长时间！这影响太大了、太恶劣了！
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.e9f0o n\*H/UOo r 在记者在场的情况下，邮局的领导承认：我去年九月至今的三张包裹单是普通包裹单，按快件收费是算错了，应给予差价退赔！
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但是他们那么长时间宰了那么多顾客怎么办呢？对此邮局领导无法回答。 'R4yql"F)H

,YA6v|2kM8[vQ Ir 我当场向他提出了如下问题：  qZ,X/h.RD9r6]H
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一、十月五日我因为中秋节寄月饼的教训，再三向当班的营业员表示：我仅寄普通包裹，我要去查明普通包裹收费为什么那么高的原因？我在邮局足足花了半个小时再三向他声明，为什么他仍然敢在暗地里仍按快件加价收费？一句“按错键盘”就能解释吗？这不是故意欺诈消费者吗？ i{D5wBA'j

a-|MF&Z(U,k 二、既然按快件收费，为什么不按邮局规定使用快递单？为什么不在包裹上加贴快递标志？我今年中秋节前寄月饼到广州，经广州邮局查询回单确认：足足八天时间才到广州，说明该包裹仍然按慢件处理，这不是故意欺诈消费者吗？ 5AoB6z5`jI}0|}
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三、快递单与普通单，在名称上颜色上纸张大小上差别那么大，不可能混在一起，不是故意欺诈，会如此长期搞错吗？ r$@Qud9_
四、营业员如此乱收费，你们领导不了解吗？  
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Li/[v*|&@:ED5c 邮局领导说一年多来有三、四个顾客有同样投诉，投诉一个就退赔一个。 r8H@_%n

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g1j6Y c? 我不解的是，按邮局规定：还应该处罚这三、四个营业员！有没有处罚营业员呢？看来是没有处罚，那些营业员才敢在这么长时间仍然坚持乱收费！而不处罚营业员，说明邮局领导对此是故意给予纵容的！ :|9~CbO7[o

%j0uT.AjB*Vo2l 邮局领导对以上问题均无法回答！  
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*g2J$xK r~(X 报社记者也认为此事影响太大太恶劣了，也写了稿件淮备上报，后来却不了了之。 cj2sU+v(X

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我也想通了，此事可不在本地报纸曝光，可不点名指姓，对事不对人！我还是要把此种恶劣的长期坑害消费者的邮局恶行给予曝光！让所有到邮局寄普通包裹的百姓注意了，千万当心挨宰！！

chamber001 发表于 2007-11-12 10:03

时刻牢记心头，感谢楼主的资料

寻觅冷清 发表于 2007-11-12 10:24

邮局就是想钱想疯了

左儿 发表于 2007-11-12 10:55

我之前都是帖邮票，但真都没有注意过邮费！！！检讨！

chamber001 发表于 2007-11-12 11:11

哎  邮局亏损  人民要赞助邮局  没有办法

星晴小猪 发表于 2007-11-12 11:38

是吗

淡淡寂寞 发表于 2007-11-12 11:49

我寄EMS是5折

netorang 发表于 2007-11-12 12:00

[quote]原帖由 [i]淡淡寂寞[/i] 于 2007-11-12 11:49 发表 [url=http://bbs.8264.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1292073&ptid=84123][img]http://bbs.8264.com/images/common/back.gif[/img][/url]
7K.? Eb{ p,`T${ 我寄EMS是5折 [/quote]
7\HRmQx 为什么啊

chamber001 发表于 2007-11-12 12:36

[quote]原帖由 [i]netorang[/i] 于 2007-11-12 12:00 发表 [url=http://bbs.8264.com/redirect.php?goto=findpost&pid=1292114&ptid=84123][img]http://bbs.8264.com/images/common/back.gif[/img][/url]h)Y-XF Bv1q1gO

Q;WxAc9Q:] 为什么啊 [/quote]E.wQ2~"[?Mh?

wQ@)rNT(O 老客户啊  哈哈

秀 发表于 2007-11-12 12:45

;P

飞禽走兽 发表于 2007-11-12 15:04

啊，这个太重要了！

拨浪鼓 发表于 2007-11-12 15:17

我从凤凰寄东西回来就上当了一次,花了我150元

风柔 发表于 2007-11-12 15:31

回复 12楼 的帖子

不是吧......那么狠.......

星晴小猪 发表于 2007-11-12 16:03

天啊

∞果冻∞ 发表于 2007-11-12 16:18

支持此贴！V-k'SR7Tm,f
以后要注意了:)

星刑 发表于 2007-11-12 19:27

原来！
#q._jmrZ 从西安寄花了６７！

左儿 发表于 2007-11-14 10:57

昨天同事拿着这个内容去邮局
3JSM q1FD,R)ND
T ` 仔细一核对……A[}6_Uh-cp
i_V
HuR_&H;n
中国邮政的工作人员利用了我们对他们的信任！！！
e"GA|`ojgk BS!!!:@

陆地的船 发表于 2007-11-14 12:54

下次知道了，千万别被忽悠了:L

冷夜无风 发表于 2007-11-14 21:52

恩,反正发现在拉萨邮寄东西贼贵!

:funk:

冷雨夜桐 发表于 2007-11-17 15:39

好贴:victory: :victory: :victory:

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