本帖最后由 星星长腹肌了 于 2020-10-14 20:38 编辑  上图证明我走过。 刚走完珠峰东坡行程回到家，想吐槽一下这次的8264的优选供应商高山牦牛，只是想给更多人正确的认识。当初报名这个团就是看重挂了个8264优选供应商的标签，以为会有很好的保障，结果这次行程是我参加过的所有的商业团体验最差的一次！细数以下几条 1.后勤管理混乱。吃饭充电靠抢，把文明人逼回野蛮时代。帐篷陈旧不堪，第一天我连续扎两个帐篷都是坏的，每天的帐篷都有各种问题。一开始说后勤能有保障，结果还要我们自己扎帐篷切菜做饭。每天等热水要一两个小时。大家可以看看他们的出团描述每天到营地帐篷搭好，有热水热菜等着。你想多了！ 2.行程与描述不符。第一天我们打地铺睡在仓库里，但是行程说的是多人房。一有问题就说人多大家多理解，那为什么要收这么多人，沿途其他团队都安排的好好的，就我们团每次都特别混乱。行程最后一天睡仓库里的人还半夜被人偷了两件冲锋衣。 3.领队无经验。48个人只有3个领队。一个完全没有走过线路，一个没有带过商业团。 4.安全保障薄弱。3个领队管48个人根本没办法保障大家都安全，协作就一两个会说中文，放在驼包里的东西还会被偷。最后最重要的，连续八天全程基本都在4500米以上的高海拔徒步居然没有配备任何氧气！ 最新截图。 负责人第一天在群里说完会承担责任之后直接退群消失了，此种行为必须曝光，户外圈人人得以诛之。 10-14日最新处理方案，能退钱的诚意还是很够，我也相信没几个俱乐部能把收到的钱再退回来的。 各位珠峰东坡的队友 我是高山牦牛的经理石头，很抱歉，我刚带一个定制队出山。对于本期9.26珠峰东坡发生的问题我了解了下，后勤和领队这块出现了几个主要的问题 1.由于牦牛打架导致所有炉头损坏，也发生了物资丢失问题，虽然活动前物资备足了的，但还是导致餐这块没能按照预订标准执行 2.本次安排了3名领队+5名藏族协作+后期增加2名藏族协作，由于协作是乡里安排的，不会汉语的情况未能提前知晓，也导致了后续行程的一系列问题 3.没有检查好所有的帐篷，出现一些帐篷破损或者不配套的情况 4.牦牛工有17位，可能有个别手脚不太干净的情况，这也导致了我们的物资丢失等问题，我们也已要求曲当乡牦牛及协作负责人平措进行调查，如果有队友丢失贵重物品的，建议报警处理 其他还有一些住宿等方面的问题，综上，无所如何，确实我们出现了一些问题，我们有责任，没做好工作，很抱歉给大家带来了不好的体验！ 我代表公司给大家致以真诚的道歉，对不起，辜负了大家的信任！ 同时给予每人1000元的补偿，对相关责任人进行处理，我个人作为经理没有管理好也有重大责任，也将接受处罚，公司也会以此为戒，明年将全面更新装备，整顿，杜绝此类事件再次发生！ |
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差强人意其实是基本，满意度 意思
2020-10-13 10:41
| 本帖最后由 星星长腹肌了 于 2020-10-14 20:34 编辑 最新解决方案：各位珠峰东坡的队友 我是高山牦牛的经理石头，很抱歉，我刚带一个定制队出山。对于本期9.26珠峰东坡发生的问题我了解了下，后勤和领队这块出现了几个主要的问题 1.由于牦牛打架导致所有炉头损坏，也发生了物资丢失问题，虽然活动前物资备足了的，但还是导致餐这块没能按照预订标准执行 2.本次安排了3名领队+5名藏族协作+后期增加2名藏族协作，由于协作是乡里安排的，不会汉语的情况未能提前知晓，也导致了后续行程的一系列问题 3.没有检查好所有的帐篷，出现一些帐篷破损或者不配套的情况 4.牦牛工有17位，可能有个别手脚不太干净的情况，这也导致了我们的物资丢失等问题，我们也已要求曲当乡牦牛及协作负责人平措进行调查，如果有队友丢失贵重物品的，建议报警处理 其他还有一些住宿等方面的问题，综上，无所如何，确实我们出现了一些问题，我们有责任，没做好工作，很抱歉给大家带来了不好的体验！ 我代表公司给大家致以真诚的道歉，对不起，辜负了大家的信任！ 同时给予每人1000元的补偿，对相关责任人进行处理，我个人作为经理没有管理好也有重大责任，也将接受处罚，公司也会以此为戒，明年将全面更新装备，整顿，杜  绝此类事件再次发生！ |
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