写的并不详细,看到这么多人夸我,有些惭愧。我觉得再补充一下。
消费者购买的不是产品本身,而是商品使用后所带来的满意。
品牌商的产品要满足消费者的要求,消费者才能购买产品,而且是再三购买。
消费者诉求 品牌商提供
价格便宜 良好的成本控制
功能全面 产品设计者对各种功能全面了解
款式新颖 产品设计者优秀
颜色靓丽 产品设计者对色彩敏感
品牌有内涵 编好故事,打好广告
购买便利 建立全国性良好销售渠道
售后及时 专人负责售后处理,维修及时。
功能针对性强 产品设计者对某些专业需求理解深刻
不同的目标消费者对产品诉求是不同的。中年人希望颜色稳重,年轻人希望颜色靓丽。有的人要便宜,不在乎品牌;有的人好面子,重视品牌,不在乎价格。有的专业人士,为减轻重量,买单一功能的产品;有的初级用户,希望产品功能越全越好。大量广告、售后完善、款式新颖、颜色靓丽(这些都是拿钱来堆的),与价格便宜是矛盾的。
你的目标消费者是什么样的人,他有什么样的诉求,才决定了你生产什么样的产品,提供什么样的服务。
丰富的经验、高明的决策、充足的资金,一个都不能少。