[原创] 户外店的五种层次需要理论

本主题由风云乌龙于 2008-3-5 08:49 设置高亮

徐如林

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半瓶子醋

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1楼大中小发表于 2008-3-5 00:58 只看该作者

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户外店的五种层次需要理论

这个论题是我一个学过心理学的同事想出来的，我很赞同，一直向他催稿，但他一直说忙。等了2个月还没有给我，于是我只有自己来完成。

搞管理的不可不知道马斯洛的五种层次需要理论。马斯洛认为人作为一个有机整体，具有多种动机和需要，包括（1）生理需要、（2）安全需要、（3）归属和爱的需要、（4）自尊需要和（5）自我实现需要。马斯洛晚年，还提出了在这5种需要之上的“超越性需要”。管理者知道了人有这些需求后，就需要引导员工的需求尽量与组织的成长相一致。但这次要说的不是员工，而是户外店。

户外店（其实户外品牌公司、拓展公司都是一个道理）是由其老板来管理的，所以户外店的行为就是其老板的行为。老板也是人，人会有五种层次的需求。所以户外店也会有五种层次的需求。

人的生理需求。有衣穿、有房住、有饭吃。很多人累的四脚朝天，无非就是为了有口饭吃。甚至有人为了能活下去，干出违法犯罪的事情。

户外店的生理需求。付房租水电费、员工工资、货款。为了让户外店能够活下去，户外店可能会卖外贸货、假货、低价销售、四处串货，手段无所不用。

人的安全需要。人在满足了生理需要后，越来越有钱，于是需要有房子可以保护自己的财产，有保险可以防止意外发生，有武器可以保护自己的安全（太平盛世当然不用自备武器，有警察）。

户外店的安全需求。户外店不愁钱以后，需要经营正经品牌的产品，规范自己的经营活动，别让消费者说自己卖假货，别让政府部门抓到卖假货。经营几家品牌的产品，防止一家独大后卡自己脖子。进货的时候要考虑安全库存数量。

人的归属和爱的需要。人希望加入一个组织和大家有思想交流，受到大家的喜爱。也希望有一异性的爱人，一起生活。

户外店的归属和爱的需要。户外店希望加入一个行业协会，和业内人士进行思想交流，探讨得失，也希望业内人士喜欢和自己交流。

人的自尊需要。人在组织里，希望获得别人对他的尊敬。他会经常帮助别人，付出努力来让大家认可他的价值。

户外店的自尊需要。户外店希望在业内成为受同行尊重的企业，成为受消费者尊重的企业。户外店会积极参与业内的活动，帮助业内同仁，为公益事业献爱心等等。

人的自我实现需要。人希望实现自己的个人价值，希望自己的成绩被大家肯定，希望不朽，希望伟大。

户外店的自我实现需求。户外店希望自己能成为第一，能做出一番不朽的事业，能为社会做出自己的贡献。户外店会积极参与业内标准的制定，会尽力在某方面成为业内的第一。

人的超越性需要。只有很少的人有这样的需要，这种需要不是为了个人的荣辱，而是为了整个人类。比如周恩来、甘地这样的人，他们的所作所为都不是为了个人，而是为了整个国家。

户外店的超越性需要。户外店希望自己为整个社会做出贡献，而且是不求回报的。比如始终如一的贯彻环保，默默做公益事业（有别于广告目的的公益事业）等等。

其实是六种层次需要理论，但是因为大家都叫习惯了，就一直沿用五种需要理论的叫法。

处在不同阶段的户外店、拓展公司、品牌公司，会有不同的需求和表现。我没开过户外店，不知到各位户外店主的真实想法，这里挂一漏万，希望大家补充。

查的出来是兴奋剂，查不出来是高科技。