徐如林

三流企业卖力气，二流企业卖产品，一流企业卖技术。超一流企业卖什么？卖规则！
规则是什么？在技术领域是技术标准，在市场经济中是游戏规则。超一流企业是通过创造和制定标准或规则而获得超额利润的企业。

在人类进入知识经济时代的今天，企业仅仅追求“最大”和“最好”似乎已经远远不够了。日新月异的市场变化使企业维持规模优势和质量领先的时间越来越短，昔日不少企业尽管产品优良、技术高超，但也被无情地淘汰了，而一些企业却实现了可持续发展并取得了辉煌的成绩，我们把这些长寿且优秀的企业叫做超一流企业。

三流企业卖力气，辛辛苦苦只赚点劳务费，这属于“包工队”型企业。

二流企业卖产品，仅仅围绕产品的功能、质量、价格上做文章。我们不否认企业必须生产质量好、价格低的产品，但是应该说这只是领到了进入市场的入场券，只是停留在卖产品的层次，这是“制造厂”型的企业。

一流企业卖技术、卖服务。这些企业已不再拼命推销产品，而是在技术推广和用户服务上努力，用户满意度已成为这些企业衡量工作好坏的标准之一，“帮用户省钱”、“为用户创造价值”已成为这些企业的重要目标，它们属于“技术服务”型企业

超一流企业与前三种企业最大的不同是他们以竞争对手为核心导向。通常人们一提起市场就想到顾客，其实市场的主体有多种，除顾客外，还有竞争对手、协作厂商、替代品厂商、新进入者。这些市场主体是在一定的游戏规则之下参与竞争的。超一流企业正是通过对游戏规则（标准）的控制和垄断而取得优势地位并获得超额利润的。因而我们可以把超一流企业叫作“规则创造”型企业。

（博锐）