访销队伍“三新”建设
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访销员是战斗在烟草销售前沿的工作先锋，是展现烟草企业形象的一线员工。提高访销员队伍的素质，应加强“三新建设”：
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1、学习新知识。访销员在工作中不断“充电”更新知识，一是学好《烟草专卖法》，熟知什么是烟草专卖品、烟草专卖许可证制度及烟草专卖品的生产、销售、运输具体规定。二是学习卷烟业务知识，弄清卷烟的分类、什么是“假、私、非、超”烟？其识别方法等。三是学习行业知识。明确全行业的形势任务和当前的重点工作要求等。四是学习营销知识，掌握市场营销的概念、目标市场的定位、市场潜力分析、销售区域设计、品牌经营等新知识。五是学习客户管理知识，运用管理学原理，明确客户管理内容、方法、手段和途径等。bbs.8264.com2 L; P1 n7 x) e+ j' S# k
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2、掌握新技能。要学会使用微机查阅有关数据，学会查询仓库管理、客户管理、商品帐管理、销售管理，并掌握综合查询的技能。要学会使用数据采集器，在访销时能准确地输入客户库存、客户定单和客户的有关信息。要具备销售预测能力，能够根据不同类型的客户和辖区消费群体的情况，准确预测每个客户当月的销量和品种，提供优质服务。还要会进行市场分析，了解市场特点和客户销售基本情况，通过与往年同期销售情况的比较，对影响销售增长的主要因素、消费主要区域、消费群体类型、消费者的心理等因素的综合分析，发现销售区域的主要潜力。自助游论坛,旅游论坛,驴友论坛,旅行论坛,户外论坛8 V, x% U, R& U& ?5 {7 m' L
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3、实现新的转变。市场在不断地变化，访销员要不断地跟踪变化，适应变化，工作才能有创新。访销员工作要实行四个转移：从对客户数量的关注转移到对品牌的关注；从对网点的关注转移到对零售户的关注；从对波动销售的关注转移到对主动销售的关注；从对客户定单的关注转移到对客户市场营销的指导和客户潜力的关注。通过转变，使访销员达到既要完成销量销额任务，又要完成利润指标；既要掌握辖区的市场状况，又要了解客户消费的主要品牌；既要保持与客户的密切联系，又要成为烟草商品的宣传员、市场的调研员、信息的反馈员和市场的监督员。
/ Y+ e+ @. f9 D0 ~中国驴友论坛（张计光）
