天津迪卡侬（万达）店，真的让我很失望

半个月前，在天津迪卡侬（万达）店买了三件速干长袖内衣，之后朋友又送了我三件同样的内衣，考虑同款内衣多了，想换一件其他服装，（服装未上身），到店中说明情况，当值运营韩姓经理不同意，理由是内衣打折了，我的小票没了，他们更换操作很麻烦，拒绝更换，可是每件衣服都有条形码，有衣服的销售记录，只是因为嫌麻烦，拒绝更换真让消费者失望，把我的经历帖出来，请大家评评理。

通过会员卡号码也可以查询销售记录。
主要还是这些人的服务意识能达到什么水平了。

评啥？速度拨通12315or消协电话，那里才是解决问题的地方

购物凭证没有了，被拒绝很正常

天行健3 发表于 2012-10-23 13:25 半个月前，在天津迪卡侬（万达）店买了三件速干长袖内衣，之后朋友又送了我三件同样的内衣，考虑同款内衣多 ... ...

没小票不给退换是正常的，这方面因该是有规定的；你可以考虑隔壁出二手

还是找找小票吧~~~那玩意真不能轻易丢。。。

tz747 发表于 2012-10-23 13:32 通过会员卡号码也可以查询销售记录。主要还是这些人的服务意识能达到什么水平了。 ...

助理同意更换了，而且让我进场挑选，最后我挑选完了一条裤子加50元结账时，运营经理姓韩的小女孩不同意，原因是原价249元，没过几天打折，99元了，那个经理就不同意更换了，如果换按打折算，让我加200元，我不同意，所以韩姓经理以我没小票为由拒绝更换，说什么手续繁琐，还要报上海，总之就是不想以原价更换，所以我对天津迪卡侬天津（万达）店很失望！，还有从这家店开业到现在，我在那买了很多初级装备，也算是对迪卡侬很有感情的，这样对消费者很失望，

  助理同意更换了，而且让我进场挑选，最后我挑选完了一条裤子加50元结账时，运营经理姓韩的小女孩不同意，原因是原价249元，没过几天打折，99元了，那个经理就不同意更换了，如果换按打折算，让我加200元，我不同意 ...  查看全文  回复 发表于 1 秒前

天行健3 发表于 2012-10-23 18:38 助理同意更换了，而且让我进场挑选，最后我挑选完了一条裤子加50元结账时，运营经理姓韩的小女孩不同意， ... ...

你这样的话 按照规则真的不能换啊…………
打个比方 我打折的时候断码买了个大号 等打折结束 再换个合适的号…………
你可以退货 或者论坛上找人换啊

天行健3 发表于 2012-10-23 18:38 助理同意更换了，而且让我进场挑选，最后我挑选完了一条裤子加50元结账时，运营经理姓韩的小女孩不同意， ... ...

话说 你买的是羊毛内衣吧 上海这里还是99 哈哈