摘转湖南十三——俱乐部发展的交流

摘转湖南十三——俱乐部发展的交流

想写一些关于组织大型活动的心得，只是个人这些年的经验，不足之处，多多指教。期待湖南户外俱乐部们，多举办成功的大型活动，一方面锻炼自己的实力，另外又可让驴友们享受别样的乐趣，毕竟湖南户外，需要更多的交流。 一、组织活动要慎密，举办活动的线路要非常熟悉。在自己熟悉的线路上进行有效的流程，降低因为时间安排不当引起的风险； 二、策划要新颖，能够吸引赞助商。有了赞助的活动，才能够降低驴友们的成本。虽然有些驴友是反对商业化的户外活动的，但是，能够带来实惠的商业活动，大家是欢迎的。如果一个俱乐部不懂的策划，就不需要再继续看下去了； 三、时间观念强，报名截止要斩钉截铁。纵观以前很多驴友大型活动，过了报名截止日期以后，依旧还在拖泥带水的，外挂的，很多组织者拉不下情面，最后在举办活动的前夜或者当天，都还有人在源源不断的报名，请问，作为组织者，你又如何能够那么神速的做出经常变动着的数字的反应。在报名的问题上，好心是换不来好报的。因为活动做砸了，挨砖的就是你。我的观点是，预期内的报名截止之前，热情洋溢，过了报名截止日期后或者到达了报名人数后，六亲不认。得罪的可能只是极少数不能够理解你的人，收获的却是你做好了这次活动以后更多的人的认可。其实，再想想，这些过了报名期以后还要勉强你让你为难的人，真的是会支持你的好朋友吗？他只不过是站在自己自私的角度上为自己着想的人，那么，既然如此，举办活动的我的朋友们，你不妨也一样做回自私的人吧。 四、后勤工作人员不怕庞大，要用自己信任的人。我曾经举办过一两次不成功的大活动，后面我分析了，是用人不当。千万不要在网络里发布召集义工了以后，不去审核，就一一笑纳。说句可笑的话，哪怕你的门票只值50元钱，依旧会有人为了省掉这50元钱而来冒充做你的义工的。等他们进场了以后，早就忘记了自己的职责，融入到快乐无边的玩乐里去了，他本来就是想来免费玩的，别指望所有的人都有那么高的素质。等你的活动流程开始进行了以后，你会发现这里脱节了，那里没人了，然后你忙于解决这个问题，但是后面的进程就跟着要除问题了，于是你焦头烂额疲于奔波，那时候，大家看见的你不是主持人或者闲庭信步的组织者，大家看见你成了场面上的短跑冠军。得，你自己的职责你也忘记了。如此，你还能够让大家对这次活动赞不绝口吗？关于这个，我是有深刻教训的。那次以后，我从不用自己不很了解的人做后勤。 五、合理安排后勤工作人员，划分的事情要细致。如果把一次大型的活动当做播放一个精彩的电影的话。那么活动的流程就像故事的情节，而后勤工作就像那个缓冲。我们在网络在看电影的时候都有经历，如果缓冲非常迅速，那么播放起来也就非常的流畅了，相反如果缓冲很缓慢，播放的点越来越向缓冲的那个点逼进，最后两个点重合了，视频就卡死了，怎么办？干着急吧。所以，在进行大型活动的时候，后勤的工作永远是做在活动流程的前头的。比如准备搞比赛，道具已经摆在那里了，去吃饭，后勤车已经提前几个小时在那边随时把饭菜摆上桌子了。这样，作为组织者，你只需要的就是面带微笑引导大家做完这个项目做那个项目。所谓“谈笑间强虏灰飞烟灭”就是这样的最高境界。在我做三周年庆典的时候，曾经有外面的队友很好奇的问，13，怎么根本没看见你动什么，一切都那么井井有条的进行了呢？ 所以在这里，再把召开会议的几点经验和朋友们分享： 1、后勤工作会议不低于三次； 2、第一次会议：组织者把自己策划的活动拿出来让大家探讨，让大家看哪个流程上可以策划出更大的亮点，群策群力，在策划上就把活动内容上一个台阶； 3、第二次会议：综合大家加进来很多亮点的活动策划里，确定了本次大型活动的整个流程。然后群策群力探讨每个环节里的后勤细节和安全保障。群众的智慧是无穷的，两三个小时的第二次会议以后，关于后勤的每一个细节都已经落实了，不会有大的疏漏； 4、最后一次会议：我一向把最后一次会议放在活动进行的倒数第三个晚上。尤其重要的是，到了最后一次会议的时候，才对所有的后勤进行具体分工。为什么要这样做？这样做的好处在于，因为经过前面几次会议的探讨，所有的后勤工作人员及教练都已经对活动的整个流程及要做的后勤细微工作都了如指掌了。那么假如在活动的过程中，假如有任何的意外情况出现某个位置短暂的空缺，其他的后勤就能够分出个人来迅速补上这个岗位，而且把他的工作做得井井有条。假如你第一次会议就把人员安排到位了，那么群众的智慧，你很难享受了，活动的高度只停留在你个人的水平里。第二，每个人一开始就被安排了具体的工作，那么他一般情况下只会关注自己的那份工作，别人的工作他不会太关注。如果把活动比作高速运转的机器，每个后勤就是那飞速咬合运转的齿轮。那么一旦在活动过程里出了点小意外，一个齿轮不能够转了，其他的齿轮也无法马上弥补上他的位置。整个活动，也就因为小小意外而留下大的遗憾了，甚至整个机器被卡死的可能也有。所以，最后一次会议才确定每人的具体工作非常重要！ 5、最后一次会议，最重要的事情是什么？把每个人的工作都安排具体了以后，后勤人员都找到了自己的位置，知道自己是负责车辆的，某某是负责餐饮的，某某是负责篝火晚会的。这够了吗？远远的不够，最后一次会议最重要的事情来了，那就是，所有人员在组织者主持人的带领下面对着流程书用思维走完全部的流程。比如：现在，8点钟了，所有的车辆在停车场上集合了，那么管车的谁开始往车上贴号牌引导队员上车，这个时候，你，负责从俱乐部开始带领队员去停车场；你，举着俱乐部的旗帜站在路口指点方向；你拿着喊话器站在停车场中间，解答找不到自己车辆的队友的询问以及处理停车场上临时发生的小事。。。现在8点20了，离准备出发时间还有10分钟，你，一直在俱乐部负责给还没有领取服装的队员发放服装，这个时候可以停止发放了，把剩下的服装用袋子装好，带到停车场，准备关门；你，继续扛着旗帜站在路口一直等到你要上的3号车开始准备出发；每个车上的教练开始第一次清点自己车上的人数。。。如此渐进，活动是一天就这样走完一天的流程，是两天就一起用思维走完两天的流程。关键字是：何时，何人，何处。把每一个后勤人员在每一个时刻都落实到每一个点上让他们明白自己应该在什么事情。如此缜密安排下来，整个流程每一个后勤队自己什么时候要做的事情都烂记于心。你说，作为一个组织者，那个摇着鹅毛扇带着自信迷人微笑踱着方步的人能够不是你么？ 关于湖南户外运动俱乐部发展的交流的个人看法： 一、            从领头羊个人本身看户外运动俱乐部的发展： 我喜欢做市场的分析和探讨，是因为我读书的时候学的是经营管理，然后被分配工作不到一年就成了下岗职工，然后从家里骗了一万块钱转了一个小店子开始做体育器材的小生意，慢慢成长，后来伴随着中国一个还过得去的运动休闲品牌“特步”在怀化从无到有走了5年，最后走火入魔准备放开手脚大干户外的时候，放弃了已经在怀化有的四家特步专卖店。所以，在做户外运动俱乐部的时候，我除了把自己当做驴子以外，依旧要想到怎么样发展俱乐部。既然要发展，那么就要学会用商业的手段来运转俱乐部，如何萌芽、发展、高潮。从我四五年来对中国户外运动的琢磨得出的结论，发现中国的户外俱乐部从04年以后，如同雨后春笋般在各地市级城市崛起，然后有人在8264网站的帖子里贴上了俱乐部服装大处理以后凌乱的场面，再哭着写“妈妈，你的儿子终于解脱了”之类煽情伤感的文章；有人在迷茫的问：中国户外到底走向何方？有人在热血沸腾，创业户外，找到人生的又一个新的起点云云；一座户外俱乐部的大楼倒下了，废墟里又有无数个不怕死的站了起来，周而复始。 尤其是到了09年的今天，通过第一批先驱者对户外的狂热推广，现在，在每个地级城市里，打着户外俱乐部旗帜的俱乐部不知道有多少家，有驴友自发的，有觉得户外运动是个大蛋糕想来分一块糕的，有觉得自己还没有工作而这个户外运动又好玩又也许能够赚钱所以来尝尝鲜的。。。 而我想说的是，如果你有自己的工作，自己的事业，组建个户外俱乐部只是一个精神领域的驴友群，那么，你就快乐的隔三差五的出去玩玩吧，可以认识更多的志同道合的朋友；你别下功夫去妄图建立一个强大的户外俱乐部了，这事，不是人干的，也不是是谁都能够干好的。 如果你真的适合做户外运动并且真的下了决心来发展，那么请拿出咬定青山不放松的精神。 以下是几点是对做活动为主的俱乐部发展的一点思索的交流： 1、如果你从思想认识上还只是把自己定位为一个驴子，只是凭自己的兴趣爱好而想做一个俱乐部，而不是把自己定位为一个商人，可能会影响俱乐部的长远发展； 2、如果领头羊本身没有良好的亲和力，没有强健的身体，没有优秀的组织能力和主持能力，良好的语言表达能力，掌控局面的能力，那么，对发展户外俱乐部来说会有所局限和约束； 3、如果你做了四五年以后，领头羊的收入还抵不上你的任何一个会员，或者说，人家上班的驴子都比你牛B，那么，可以考虑自己是不是真的适合扎根下来做户外，想想还有什么更合适你的工作，然后赚点钱，然后像你的会员一样加入到一个俱乐部或者利用赚钱以后的闲暇时间去山里撒撒野，可能更好； 4、如果领头羊现在的年龄还没有25岁以上，暂时别干缓缓再说也许是最好的选择。因为户外运动是一个充满风险又需要领头羊具有人生阅历的工作，领头羊太嫩了，别人在安全上不信任你，领头羊说出来的话东一榔头西一斧的，别人觉得你索然无味，还跟你玩个啥。即使领头羊年龄小但是还是挺招人喜欢的，周围聚集了狂热的一圈人，我也还是劝你要慎重。因为，物以类聚人以群分，你仔细的看看吧，你的这些追随者都和你一样阳光灿烂，年轻有为而且富有思想，可是，他们太年轻了，年轻得假如你有个装备店，而他们因为工资的原因，他们也情愿会选择淘宝而不会来光顾你拼命做活动而妄图销售几样装备来养家混饭吃的装备店的；同样，因为他们和你一样还在拼搏还在社会的基层，所以你也别指望他们会给你带来一两个单位的商业活动单来给你改善下伙食。如果你环顾周围，你身边围绕的是35岁—40岁以上的驴子，恩，我们好好干，吃得苦中苦方为人上人，道路是曲折的，前途是光明的； 二、            关于户外俱乐部发展方向的交流： 那种三位一体的户外模式，“装备店+俱乐部活动+网站”曾经风靡了中国户外的大部分俱乐部。包括曾经的自游天下。而我现在的观点是，这个已经过时了，老土了，该抛弃了。 户外这个行业，是个莫名其妙的行业，也是个不是人干的行业。现在好多户外俱乐部组织纯AA活动和半AA活动，拼死拼活农民伯伯一样的在山里不厌其烦的钻来钻去，目标居然就是只为了在队员中卖掉几件衣服几双鞋。先不说驴友买了你一双鞋一件衣以后要穿几年吧，要命的是，他还不一定要在你店里买，他会从淘宝上买来不管是真或者是假的装备如何兴高采烈的参加你的活动（当然公正的说现在我看了淘宝上也确实有好东西）。那么，你也就兴高采烈的做你的新时代的老黄牛，当代的活雷锋吧。当然我说这话是站在经营和发展一个户外俱乐部的角度上的。我们不排斥很多高境界富有奉献精神的驴友，他们也是我学习的榜样，比如我就曾经研究过华声驴友团体，并且由衷的赞叹老黄他们一群人。 时过境迁，当时做三位一体的俱乐部，是因为每个俱乐部的装备店要想销售盈利，就必须还额外负担起在当地推广户外运动的历史使命。（当年我郁闷的是，没见过卖运动鞋的要天天组织篮球比赛吧，没见过卖情趣内衣裤的要经常组织弄不好容易被政府取缔的色情演出吧。偏偏到了户外俱乐部，为了卖出双鞋子，而要把自己的鞋子翻山越岭的磨破）。我觉得各个06年以前建立的户外俱乐部如果现在还存在的话，就应该重新思索下自己城市户外市场的环境和自己的定位了。 1、经过几年的户外运动推广，作为新驴培训中心的户外俱乐部应该完成历史使命了。涌现出一大批经验逐渐丰富的老驴，热衷于在自己的圈子里开展活动，而且也是雨后春笋般的。再做收取组织费用和领队费用的短线在本地区的山里钻来钻去的活动，肯定不是纯AA活动的对手了，谁都愿意享受高性价比。有一样好吃的免费的午餐谁愿意来吃你收取了加工费的午餐呢。如果你为了抢夺人气，也同样纯AA制的搞，那么要看你的最终的目标是什么，来决定这样做是不是值得。你背起个包满山疯跑到底又是为了啥呢，你的目标是什么？你带队时为了养家糊口，而老驴带队只是为了休闲娱乐。这已经不是一个层次和境界了，所以，作为户外俱乐部的领头羊，可以安静而仔细的思索下。如果我们连养家糊口都做不到，那么我觉得不如干脆把你的户外定义为“玩物丧志”了。 2、 既然现在有众多的老驴在推广户外运动，那么，如果你当年做活动室为了带动销售的话，我觉得，现在，你不如安心的经营你的户外装备店。定位好自己的店子的档次，提高自己店子的服务水平，丰富自己的商品，完善自己的店铺陈列，等等。因为探路需要时间、带队需要时间、写游记还需要时间，在以前你是没有多少时间省下来经营你的店面的，所以，一面你带队辛苦，而驴友却选择了淘宝购物。不如安心下来研究店面的销售吧，经营就是经营。有雅兴的话，买个功夫茶盘，来个顾客请他喝一杯，其乐融融，也许还真财源滚滚了； 3、既然当初你做活动跟随者众，那么肯定你在做活动上有自己独特的一套。不如省掉“做活动——带动销售——盈利”里那个中间环节？直接把活动变成盈利。我想说的是，现在的户外活动市场需求在将来是非常大的。很多单位已经厌倦了传统的旅游方式做活动，更多单位需要哪些能够达到让员工“放松身心熔炼团队”的活动，（很多单位的活动现在局限于吃饭+打麻将或者跑胡子的层次，工会主席或者办公室主任经常为搞活动而脑壳痛。）还有家庭亲子游同学聚会深度旅游等等，你可以做拓展基地，做野战CS基地。当然，我们要想拥有这些市场，你必须拥有做好活动的实力。户外行业的从业人员存在着特殊性，如果核心技术不是掌握在领头羊的手上，即使你短时间请人帮忙，最后面只不过是引狼入室。户外教练难找，最初的时候付出和回报不可能成正比，成熟以后的教练难免会另起炉灶或者被他人挖走，所以最后痛苦不堪的还是技术不过硬的领头羊。当然，要把这个真正的商业化的户外路走通，需要更高的学问，我自己还在探索，也没得那么多的时间更深入的讨论，呵呵，我们只是交流嘛。 关于会员活动，个人建议定期举行，多做普通驴友难以成行的长线，多以休闲娱乐的大众型活动发展。毕竟喜欢自虐的狂热型驴子在社会上的比列还是比较小的，而喜欢轻松好玩活动的腐败分子才是最主要的人群，才是户外运动发展的肥沃土壤。 有时候我在思索，户外运动其实是多么狭窄的一个圈子。我们常常听见驴友说，湖南某某户外俱乐部做得不错，当然也有赞扬过我们的，但是，这都不过是小圈子的夜郎自大。湖南的户外俱乐部敢和湖南的旅行社去比产值比效益吗？比参与和影响的人数吗？比成熟的操作手段吗？旅行社动不动几十万几百万的商业投资，而目前来看，我们湖南的户外很多还存在于闹着玩儿的层次和高度。旅行社的纵向和横向联系的操作手段，对户外俱乐部来说还只是个梦想，只能够望其背颈。也许我们的这次俱乐部交流大会只是个梦想的开始，而有些俱乐部压根就还没有意识到横向交流的重要性，所以，对于湖南的户外俱乐部来说，真的叫做任重道远。如果我们想做得更好，湖南的户外运动更加热闹，驴友和户外俱乐部都要付出努力。 4、户外酒吧，户外驿站等等值得去大胆尝试吗？个人建议，还是放下这个美好的念头。总而言之，所有想从驴友身上直接获得利益的模式基本可以废弃。驴友和俱乐部经营者之间的关系，是非常微妙的关系，而长期以来在驴友中慢慢流传的“在户外活动中花最少的钱寻找最大的快乐”的消费文化，也制约了能够从驴友身上直接获得利益的模式的开展。因为驴友一方面又都是你的朋友，而且很多驴友的观念就是，户外，就不能够有商业的，反之，就不能够叫做户外。虽然我每每看见这样的言语的时候会发自内心的“呸”一声，但是我还是劝你别冒这个险，放弃这个投资。举个很简单的例子来说，驴友在城市里任何一个酒吧，带个MM，一个晚上砸下1000块钱，他会面不改色心不跳。而一旦进了你的酒吧，他一定会大呼小叫：“我考，进价3块的啤酒你丫居然卖5块，奸商啊奸商啊！”曾经遇到有好些个狂热的驴子，在本地户外市场刚刚抬头的时候，来我这里玩，说到想为驴友提供一个交流的场地，聚会的中心等等，我的建议是，如果你想做公益，我赞赏你。如果你想盈利养家，那么，你觉得茶楼开在市里的生命位置好就开什么位置吧，你觉得装修风格怎么样能够为你赢取顾客就怎么样装修，你别考虑驴友喜欢蓑衣还是古藤老根就一股脑儿的把他们搬进来。因为好新鲜的驴友最后会抛弃你，市场也会抛弃你。湖南一家曾经想做成本市驴友中心的酒吧最后门庭冷落鞍马稀，投资的驴友累死累活赢不到利反而被骂作奸商，无奈转让了以后，别人马上豪华装修成品味红酒的高档清吧，生意好到每天要电话订座的地步，真是一个生动的案例。 5、因为我喜欢研究一些关于行为学和心理学方面的东西，再纵观全国很多户外俱乐部在探索中走来的实例，再结合自己的经历。得出结论：驴友是朋友，是播种机，是文工团，是宣传队。 6、要想发展户外俱乐部，还是得遵守商业原则，投资和回报。那种一人既是老板又是员工既是领队又是导购还是网络管理员的户外俱乐部，应该进行深一步的投资。该请的人要请，该花的钱要花，该俗套的要俗套。不断壮大俱乐部的人马，建立专业的户外从业团队，并让他们的价值得到体现，不断拓展自己的业务范围，从驴友这个群体里走出，获得驴友的支持，从事利润丰厚的商业活动，再反过来回馈驴友，才是户外运动俱乐部发展长治久安之大计。

说得很好，很有道理！
这也正是我现在需要考虑的问题：俱乐部需要什么经营模式？才能让自己既能养家糊口，又能享受户外！

支持，写的好

qq346828202 发表于 2013-1-30 21:07 摘转湖南十三——俱乐部发展的交流

说的很好，受益匪浅

支持支持!

qq346828202 发表于 2013-1-30 21:07 摘转湖南十三——俱乐部发展的交流

一言惊醒梦中人

自己顶一下

写的相当的好！

学习了，但是我不同意楼主说年轻人不适合的这个思想。我大一接触户外到现在四年了。一个90后。要从户外的时间来衡量而不是年龄吧。个人觉得中国户外必须要不停的注入新的血液才能发展。
现在驴友界基本在30岁以上的很多。年轻人像我们这样的读书或者马上毕业的玩的专业的比较少。
虽然姜还是老的辣，但是花椒还是小的麻啊!
哈哈，楼主的文章很不错，受益匪浅！

好文章收藏了