| 本帖最后由 隼-- 于 2013-9-23 18:35 编辑 8264体验版 鲁滨逊 abby 各种感谢溢于言表 鲁滨逊手杖售后服务调整的公告 https://bbs.8264.com/thread-1846189-1-1.html 十年的发展 十年的相伴 感谢鲁滨逊公司提供免费更换配件服务 中国的售后 鲁滨逊堪称标杆 一、消费者在户外运动中使用鲁滨逊系列手杖中的任一款产品，只要出现损坏，鲁滨逊公司提供免费更换配件服务。 二、鲁滨逊全国客服热线400-708-5283为接受产品维修服务的唯一电话联系方式，Info@robinsonoutdoor.cn为接受产品维修服务的唯一邮箱，请大家把损坏配件的图片发至该邮箱，鲁滨逊全国客服热线接线员为唯一维修受理人员。 三、鲁滨逊全国客服热线工作时间为周一至周六08：00——16：30，在此期间，工作人员接到维修电话，会在第一时间记录驴友信息、维修内容、并准确提供公司地址及收件人等信息。 四、返修产品的运费一律有鲁滨逊公司承担。 五、消费者对售后人员的态度、工作效率、维修效果等不满意可直接拨打投诉电话：0631-5785206，我们将严肃处理。 |
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