本帖最后由 漫步者175 于 2014-7-16 16:43 编辑 本人之前在淘宝(优百户外店—自标8264推荐商家)购买过一件巴塔哥尼亚的冲锋衣,此款衣服标注的是顶级防水,GTX面料,衣服买完至今一次没有洗过,穿了也没几次,结果淋了雨后衣服就渗水(中雨),过后用水龙头淋了一下实验,只要表面有水,水珠就会渗到衣服里,连衣服里侧都是湿的。当时买的时候衣服标注:三年质保!所以联系客服,想咨询出现这种情况怎么办。第一、毕竟户外的衣服都不便宜,谁也不会花了很多钱,发现问题后就不管了,还没富到那个地步。第二、既然卖家写了三年质保 ,那表面渗水和RTX也不防水的问题应该也有个解决方法或者说法。结果很令人气愤:1、客服人员、售后人员一口咬定就是没标注过这个字样,让我发截图,等我再打开交易记录的时候,也很巧,标注三年质保的那张图片就没有了,显示不出来,还好我留了截屏,找到链接了之后,图片明明写了三年质保四个大字, 客服说看不明白图片,也不认识字。2、打了店主电话:店主也不承认,一口咬定没有写过,卖家说我就是不管你,你也不能把我怎么样,然后挂断电话。再查找原商品时已经找不到页面了,还好我有截屏。既然不质保,就不要写出来,做生意起码得信誉没有,发现问题了不想着怎么解决,赖账,这就是的经商之道吗?!? |
是啊!我也买了他家的这款!太过分了!!!什么顶级防水,都是骗人的!我再也不会在这家买东西了! |
对于这种商家,就要曝光这种卑劣的行为,还好我都留了截屏,他删图片,删商品信息的行为更说明他心虚!什么好评100%扯淡! |