以前使用MSR xgk油炉由于噪音大,不能调节大小火等原因确实不合适短途近郊线路。遂,13年10月在朋友的推荐下购买了火枫118分体气炉。带预热管,重量轻,可以调节大小火,最主要的是噪音小,几乎听不到声音,一边煮茶一边聊天是一件很惬意的事情。 从14年下半年开始,炉头内有两层金属筛网陆续从里面调出来,粉末状的一点点往外掉。也没当回事,觉得只要不堵了能用就行。 借用网上的118图片,能看到炉头孔眼内部有两层金属筛网 这是我购买的118,用了1年半之后,掉光了内部筛网的118,。 筛网掉光了以后,以前的蓝色火焰看不到了,现在是红色的火焰,而且最主要的是声音巨大,比msr xgk声音还大,大的程度就是一边中火煮茶,旁边说话什么都听不到,需要喊。。。 |
这是没有筛网的红色火焰 遂,联系火枫客服人员,发邮件到官方的邮件地址,根本没有人回复,很是心寒。。(企业的官方邮箱通常会有专人处理的,以前曾经有摄影器材需要备件都是通过官方邮箱交流) 联系当时购买炉头的店家,店家倒是很热心,说等火枫上班帮忙给联系一下问问能不能修复。 过了1天店家回复,火枫说这种炉头是一体压制而成,里面的筛网不能更换,故公司无此配件不能够维修及提供备件。 也就是说,按照火枫官方说法,火枫的炉头只要筛网坏掉就必须让我们忍受这无与伦比的噪音。。。 是,炉头不贵,属于消耗品,但也不能这么不经折腾吧,这才用了1年半就没法继续正常使用了。。。很是伤心。。 最令人伤心的是火枫的售后,寒心。 |