| 原文《对南京的无奈—至南京市副市长陈刚[组图]》 <a href='https://bbs.8264.com/viewthread.php?tid=36009' target='_blank'>https://bbs.8264.com/viewthread.php?tid=36009</a> <br /><br /> （第6页 有南京市政府的公告）<br /><br />飘尘先生：<br /><br />你好！<br /><br />你所反映的苏A77039出租车及所属企业慢待乘客投诉和“快林”汉堡内有刀片事，我们已请南京市市政公用局和南京市食品安全委员会办公室进行了核查，现将核查情况回复给你。因这一段时间出差，到今天才给你回复，十分抱歉！<br /><br /><b>第一、苏A77039出租车及所属企业慢待乘客投诉事</b><br /><br />市政府办公厅：<br /><br />网页上网名为飘尘（姜先生）的作者投诉苏A77039出租汽车及所属企业慢待乘客投诉一事，局领导非常重视，立即批示安排客运管理处严肃查处，客管处投诉处理中心即查询了8月25日投诉受理热线86655664受理记录，经查，8月25日、26日投诉中心并未接到在苏A77039出租汽车丢失钱包的报失电话。失主是根据发票，向苏A77039所属的大件出租汽车公司进行投诉。经大件公司对值班电话记录查询，8月25日18：30左右接到乘客报失，称其在苏A77039出租车上丢失钱包，值班记录显示当日多次呼叫但未能与当班驾驶员联系上，到8月26日下午才与驾驶员取得联系，并立即招回了该车辆，经对当班驾驶员询问，苏A77039驾驶员明确回答未发现有钱包遗失在车内。<br /><br />针对大件公司出现的值班人员责任心不强，对待乘客投诉受理及处理不认真细致，造成了失主遗误行程，引发失主对南京市出租汽车行业的抱怨，损害了我市城市形象的后果，行业管理部门在行业大会上对大件出租汽车公司进行了点名通报批评，并责成大件公司切实加强企业内部管理和制度的完善，高度重视乘客的投诉受理及处理工作。同时要求大件公司就此事向江先生表示道歉，与江先生友好协商、妥善解决此事。<br /><br />目前，大件出租汽车公司，按照行业管理部门的要求，积极与飘尘（姜先生）联系，但因江先生当时所留电话（0）138××××8684一直处于停机状态。给其网上留言至今未有回音，暂无法联系上江先生。大件公司仍在通过多种方式，试图希望能够尽快地解决此事。同时，大件出租汽车公司为规范各人员岗位职责，避免此类事件再次发生，对相关部门和人员作出了以下处理：一是值班人员扣发当月奖金300元；二是该车所属分公司对驾驶员电话号码变更不及时，给予分公司处罚600元；三是基于当事驾驶员变更号码不及时通知公司处罚100元；四是在公司内部大会上通报此事，要求全体员工吸取教训，引以为戒。<br /><br />南京市市政公用局<br />二○○六年九月十六日<br /><br /><br /><b>第二、“快林”汉堡内有刀片事</b><br /><br />市政府办公厅：<br /><br />9月6日下午，我办接到办公厅通知后，迅速行动，立即组织玄武、下关区通报情况，责令24小时内查清情况，并对相关责任人依法处理。玄武区、下关区食安办分别协调玄武区工商局，江苏铁路卫生监督所、下关区卫生监所、下关区质监局、下关区工商局、小市派出所等部门对此食品安全事件进行了认真的调查、取证，在规定的时间内完成了我办下达的任务。<br /><br />根据管辖分工，南京铁路宁站经贸公司归江苏铁路卫生监督所管辖。7日上午，玄武区食安办组织玄武区工商局，协调江苏铁路卫生监督所对销售问题“快林”火腿汉堡包的南京铁路宁站经贸公司进行调查、取证；下关区食安办召集区食安委相关成员单位（区卫生局、区卫生监督所、区质监局、区工商局、小市派出所）共8位同志，组成调查处理组，赴位于下关区伍佰村27—1号的南京快林食品厂开展现场调查。<br /><br />调查处理结果：<br /><br />（一）南京快林食品厂<br /><br />面包内发现的刀片系南京快林食品厂生产用具，用于在面包表面刻划花纹。因管理混乱，生熟面包共用一个工作台面，操作时将刀片沾于面包表面，封装时亦未按制度认真检查，出厂时也未认真检验，导致不合格产品流入市场，造成危害，该企业负责人胡立军对此供认不讳。<br /><br />同时，在检查中也发现，该食品生产企业没有按《食品卫生法》规定的生产工序操作，卫生环境脏乱，生活区与工作区不分，生熟食品混杂摆放，工作现场工人未按规定着装，未穿工作服工作，甚至有一名工人无健康证上岗，并赤膊工作等问题。<br /><br />调查处理组对发现的问题作了现场调查笔录，并依法当即对该企业做出如下处理决定：1、立即停产整顿；2、接受卫生科行政处罚；3、限期进行安全生产整改，视整改情况决定是否恢复生产；4、责令该企业立即停用剃须刀片，并按规定使用安全正规的专用工具。<br /><br />（二）南京铁路宁站经贸公司<br /><br />1、该公司证照齐全，进销帐正规。该店未直接接到任何顾客有关“‘快林’火腿汉堡包”内有刀片的投诉。<br /><br />2、该公司车站内经营点一直经销网络投诉的“‘快林’火腿汉堡包”，网络投诉中的销售发票照片确系该公司车站内经营点的销售发票。该公司承认网络投诉的内容，并接受江苏铁路卫生监督所作出的处理决定：（1）罚款2000元；（2）停止销售南京快林食品厂的食品，所有该厂生产的食品立即下架。<br /><br />3、目前暂未发现该公司的其他问题。<br /><br />4、该公司负责人表示愿与投诉人联系，积极处理，尽量满足投诉人需求。<br /><br /><br />南京市食品安全委员会办公室<br />二○○六年九月八日<br /><br /><br /><br /><br />飘尘先生，我也数次与你联系，但始终联系不上。请你将其他联系方法告诉我，以便让有关人员与你联系处理事宜。<br /><br />最后，再次对你在南京遇到的不快表示深深的歉意!对各位网友提出的宝贵意见表示衷心的感谢！也衷心希望各位对南京的发展继续予以关心。<br />此致<br /><br />敬礼<br /><br /><br />南京市人民政府办公厅<br />二○○六年九月二十六日 |
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