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登山鞋

严重控诉lowa鞋的质量以及售后,望得到合理对待

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发表于 2015-11-29 17:34 1 只看该作者 | 倒序浏览 | 只看本帖大图
本帖最后由 孤独行者_胡小强 于 2015-11-29 17:35 编辑

2014年春天,作为一位刚接触徒步的新驴,准备去走洛克,一位是一名大学生,思前想后之后决定海淘一对重装徒步鞋。刚好美亚上有特价就入手了。走了洛克半程,和ABC。2014年走完船底顶后,出现严重的开胶https://bbs.8264.com/thread-2249744-1-1.html 详情可以看这个帖子。经过了解后发现国内是不可能修好的。所以就自己买了树脂胶水修好了。2015年国庆前去等四姑娘三峰下来后,发现左脚鞋内侧的开胶再次出现。本来想要来就是开了胶就没再想太多。后来清洁鞋子时,发现问题大了。左脚的外后侧也出现了大面积的开胶。由于之前已经和国内的商家问过。1,国内保修只有3个月,而且我是海淘买的,也只能根据国内的保修规则
2,右脚的鞋子是没有任何问题的,所以我怀疑是鞋子制作时候出现了问题
3,和国外的官方在FB上沟通,告知能在国内维修,而且一直逃避责任
严重控诉lowa鞋的质量以及售后,望得到合理对待


严重控诉lowa鞋的质量以及售后,望得到合理对待

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发表于 2015-11-29 17:44 2 只看该作者
我的观点是1.作为一对重装徒步鞋,其寿命是一个有很长的。在使用到第3次上船底顶后出现这么严重的开胶,是不应该的。但同时我也认为有可能是我的使用不当,所以导致开胶。但这次上完三峰后再次出现如此严重的开胶是毁灭性的。基本不可能有修好的可能性。要知道我上三峰徒步的时间不到一天(上下骑马)。实在想不出来为什么会出现这样的开胶。


2.作为对比,另外的一只鞋子一直没有问题。我有理由怀疑鞋子是在生产时出现了问题。一对徒步鞋仅仅有3个月的保修,是绝对不合理的。单单是2次徒步之间的时间都大大的超出了这个保修间隔了。难道我们第二次徒步就坏了,却不能得到合理的保修??



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  • 森林人姜子牙 这个哪里还用得着怀疑,不是质量问题难道是什么?就是刻意去蹂躏,要想这么短时间就蹂躏出这个样子,也有点难。如果全球联保,那么愤怒血泪控诉完以后送去修就是,修不好就退换,总得有个解决的办法。如果国内只是负 ... 2015-11-30 14:14
发表于 2015-11-29 17:47 3 只看该作者

严重控诉lowa鞋的质量以及售后,望得到合理对待 严重控诉lowa鞋的质量以及售后,望得到合理对待


严重控诉lowa鞋的质量以及售后,望得到合理对待 外国客服的大意是,有什么 只能找中国大理!!!!现在的我对lowa极度失望

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发表于 2015-11-29 18:43 4 只看该作者
lowa这种问题太多了。
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发表于 2015-11-29 18:55 5 只看该作者
老菜薹 发表于 2015-11-29 18:43 lowa这种问题太多了。

好失望好心寒,以后不会选择lowa的鞋子了
发表于 2015-11-29 18:57 6 只看该作者
孤独行者_胡小强 发表于 2015-11-29 17:34 2014年春天,作为一位刚接触徒步的新驴,准备去走洛克,一位是一名大学生,思前想后之后决定海淘一对重装徒 .. ...

据说美亚还是很注重客户体验的

你可以在产品评价下面晒图
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  • 孤独行者_胡小强 好消息是,美亚方面再次开特例给我,在补偿了50美元,一共补偿了150美元,鞋子价格是167美元,总得来说是对他们的服务满意的 2015-12-5 03:15
  • 孤独行者_胡小强 我试一下去申诉吧,不过希望不大 2015-11-29 19:49
  • zhuzhun lz悲剧,人在美国的话这事就结了,记得去年最终结果是美亚返还了100刀给lz,算是打发吧。 这双重装可以换底但国内要邮寄到德国,很贵。Renegade就算了,美亚碎底的差评晒单已经看麻木了。 2015-11-29 19:14
发表于 2015-11-29 19:14 7 只看该作者
R.R.Rio 发表于 2015-11-29 18:57

lz悲剧,人在美国的话这事就结了,记得去年最终结果是美亚返还了100刀给lz,算是打发吧。
这双重装可以换底但国内要邮寄到德国,很贵。Renegade就算了,美亚碎底的差评晒单已经看麻木了。
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发表于 2015-11-29 19:49 8 只看该作者
zhuzhun 发表于 2015-11-29 19:14

唉,lowa现在到底是怎么了?那一百块是前掌的赔偿。。。。。估计是凶多吉少了啊
发表于 2015-11-29 19:49 9 只看该作者
R.R.Rio 发表于 2015-11-29 18:57

我试一下去申诉吧,不过希望不大
发表于 2015-11-30 00:52 10 只看该作者
为什么美亚买的不执行美国质保条款呢。你付个来回运费都不行吗?
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