在REI上买鸟衣和户外袜，REI寄错了地址，但老美之后的表现让我惊讶！！！

lanmml 发表于 2016-2-2 23:18 直接网上发信，选择问题分类，投递信息，我给REI和USPS都发了信息，USPS并没有回我消息，所以我不知道是否 ... ...

好的，谢谢！

都赞REI，我给楼主竖个大拇指

LoganLang 发表于 2016-2-3 10:01 都赞REI，我给楼主竖个大拇指

+1 给楼主点赞，当然如果是我也会和楼主一样的做法

万恶的资本主义，早晚我们会去解放他们帮助他们

lanmml 发表于 2016-2-2 10:17 1月初在REI上下单了1件motus长袖，1件squmish皮肤风衣，3双美利奴羊毛袜。其中一双袜子单独用USPS寄送 ...

曾在电脑爱好者上看到一篇文章，美国戴尔由于工作失误标错售价，官方出面道歉并按合约对已经付款的用户履行合同，如果换成国内的厂家，估计会声明一下，关闭交易退款完事吧！

唐山老贾 发表于 2016-2-4 10:33 万恶的资本主义，早晚我们会去解放他们帮助他们

已经开始解放了, 10年前 美国电器连锁店 Frys 买了电器随便退, 当时一个同学就分享我一个办法买便宜硬盘: 早上先买个, 试试,然后退掉, 下午就可以在货架上找到打折开过箱的硬盘, 打印是8折吧. 现在Frys 店只要开箱没有问题,退货收15%的开箱费....  以前 Rei 是产品终身可以退, 现在是1年. 再解放下去就是 3个月了, 然后就要收开箱费了.

老美的服务还是没的说，黑五在BC买了一件鸟冲和抓绒，结果快递公司说已经送达，转运仓库说没收到货，后来我联系了bc的客服,说明情况，客服果断的直接重新发货；  只可惜第一个包裹不知道被谁给黑了去。。。

也别想太美好，也有的商家一看转运地址，中国信用卡信息直接说不管的。说没收到你自己个联系转运去。
我说的就是moosejaw

还原精灵 发表于 2016-2-4 14:48 也别想太美好，也有的商家一看转运地址，中国信用卡信息直接说不管的。说没收到你自己个联系转运去。我说 ... ...

你说商家封杀转运是不是也跟这类货物失踪概率大有关系 ?

fatpeach 发表于 2016-2-4 15:14

那就不知道了，其实按说moosejaw实际上并不排斥海淘的，首页大大的写着俺们可以运别的国家，你买400美金还减你国际运费。
但是就这次双十一的体验（这事今年双十一好多海淘的都遇到了），USPS说签收了，但是转运说没收到（其实丫们转运是收到了，但是总是先下意识的推卸责任，自己不愿意去查，客服效率又极低），我立刻联系USPS和moosejaw，moosejaw表面上很客气，一看是转运地址立刻脸色就不一样了，就说不可能给你重发和退款的，您自己个找转运去问吧。
好在USPS还算给力，联系了几次总算把签收单扫描件给我了，我去质问转运，转运还是装死,但是我放心多了
我看楼主用的是转中，很可能和我那个情况差不多，都是Portland那一片的转运仓库，UPS送货送乱了。至于什么被别的转运签收的然后跑去那家注册个账号转回来的都是很常见的事情……
……哎呀好像偏楼了