孜臻 发表于 2016-3-21 11:02 孜臻你好，很抱歉因为产品的品质存在瑕疵给您的狼塔之行带来不快，您反馈的情况我们定为责任事故，产品部门和生产、品控部门都将参与调查以确定问题的原因，请您留下联系方式，我们的售后同事会联系您并讨论如何给您更换产品或补偿事宜。 虽然有些同学认为我们的售后服务存在作秀的嫌疑，但作为火枫的一名普通员工，我们只是简单的希望能尽快处理好问题还您一个满意的结果。产品有问题我们会继续改进的。您如果看到留言也可以直接拨打售后直线：18057128227 。或者留下电话我们来跟您联系。盼复。 |
重名重名
既然是责任事故，对用户的赔偿有没有，咱就不说退款退货了。产品你们慢慢改进，相关设计人员处罚公告出来，产品缺陷会不会召回。别整新闻稿了，没劲
2016-3-22 10:47
草长蝇飞
现在火枫在普通产品上做得还不错，但技术型产品反复出现问题，希望你能上报管理层，在以后的产品上更下工夫，产品内测公测以后再慢慢上市
2016-3-21 21:14
键盘侠
如果带着火枫因为产品质量的问题用户在户外失温冻死了，售后还有什么用？在论坛看到过火枫的质量问题，改进密封圈的成本，可比售后维修的成本低多了。。。。。密封圈有多少技术含量，无非就是抗老化剂，抗低温剂等助 ...
2016-3-21 16:20
火枫野营用品 发表于 2016-3-21 16:02 如果带着火枫因为产品质量的问题用户在户外失温冻死了，售后还有什么用？在论坛看到过火枫的质量问题，改进密封圈的成本，可比售后维修的成本低多了。。。。。密封圈有多少技术含量，无非就是抗老化剂，抗低温剂等助剂的添加比例问题，一个优质的密封圈成本能增加几分钱？ |
zdl2584600
拆fms100的针型阀的时候发现火枫使用锂基脂做密封圈润滑剂的，不知道这种密封圈会不会被锂基脂腐蚀，我自己换成硅脂了，怎么也比锂基脂腐蚀性小。
2016-3-21 17:36
stuart9999 发表于 2016-3-21 17:59 对呀，我们是第一批下山的，而且看到你们了，昨天晚上我们还在微信群讨论你们来着，你们是小胖的朋友吧，你们队伍貌似还有个人背大白包，当时我们想在那扎营，但是强度不够，然后我们又爬升了3个小时。 |
stuart9999
是，金字塔和白包就是我的。
你们又往里走了仨小时啊，真能走+_+
2016-3-21 22:11
国外号码请输入国家代码，收不到验证码，联系管理员微信:zhb7171608
