事情得从今年5月说起,作为一名新疆的驴友我们本地的领队胡狼是我比较喜欢的一个。也常看他在朋友圈里发一些性价比很高的装备,当然包括华巍的东西。本人有一条华巍的干将睡袋,使用感觉非常好,但有时还是感到略热。于是在今年5月,我通过胡狼向华巍方面订购了一条莫邪无底睡袋。(打款凭证如下)但自此便陷入了无尽的等待。胡狼多次打电话给华巍方面,但得到的答复基本都是“尽快”,“很快”,“再等等”之类。终于在经过了近2个月的不少于5、6次的各种推诿之后,我决定自己跟华巍方面联系。 首先,华巍的客服能够在前期积极向他们的蛋总核实,我在此谢过。但到了后期,沟通变得不再顺畅。开始是发一条信息,很久不回。到现在变成根本不回。 从6月30到今天又是小一个月时间,期间经历了,面料没货,充绒工人中暑请假等各种意外情况。终于、终于,我今天收到朝思暮想的莫邪无底睡袋。可是打开睡袋一看,我什么也不说了。谁能告诉我无底睡袋背后没有挂点,怎么固定?刚跟客服去了信息,又是不回,不回,不回!难道又是因为赶时间把挂点忘记做了?? 万能的8264,请告诉我是不是还应该继续忍下去?作为国货中的精品,华巍,你们的产品我很认可。可是,你们这种对消费者的态度,对普通驴友的无视,让人确实难以接受。难道这就是所谓的店大欺客吗?求解释!! 手机只能穿三张图,有想看我和淘宝客服聊天截图的,我后面可以传 |
我在网上给自己定了一根IOO天线,IOO本人答应一周内发货,结果问了好几次,半个多月后才发的,又给朋友定了一个IOO天线,五月十四日定的款,说是半个月交货,但是现在也没有交货,每次问,都是让等,每次留言也得不到及时的回复,或者干脆不回。既然接单,说明这是一个合同,没有按期交货,是不是违规了,违规是什么后果呢,大声们都来探讨一下 |