| 在国庆假期中，网上用QQ搜索“牛背山”，加入了一个牛背山徒步群，经再三与客服确认，参加了10月1日成都出行团。但是，到了目的地后与实际相差太远，主要问题有以下几个方面: 1.该俱乐部不断与我们确认可以去牛背山，但是到了目的后，临时更改行程同时还在宣传可以上牛背山。 2.全程看不到领队以及相关负责人，就包括连我们这个有多少人，他们自己都是毫不知情。在经过各位努力找到当地一个向导（小马）电话时，对方确认10点人就会来，然后由他父亲带我们山上，并且给大家安排的住宿条件与电话确认。当天晚上住的是帐篷。双人帐篷（有录音），到达山顶后发现是通铺，并且是将一个只睡6人的通铺增加到8个人。 3.小马父亲给我们带队在一个小时左右，就撤离了队伍，完全不顾我们团队的安全，并且也没有专业知识以及应急药品，途中还有一名队友高反。好在达到山顶有在客栈老板和以及另一个户外团队领队的帮助下，下山。 4、一直与客服联系需要保险单号。但是到现在都还没有反应。 相关图片附后（图一、图二是国庆和我们一样被坑，在牛背山贴吧发的帖）  |
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