我更关心的是,需要提前1个小时值机,是否已经通过有效渠道通知到乘客。 |
中国式的思维. 国人的意识中, 正义高于法条 只要你有理,在适度的范围内违法违规是可以接受的,. 也就是所谓的法律不外乎人情. 按照这个理论, 因为法航没有有效告知,那么耽误了乘客的事, 挨打也是白打. 但是, 现场发生的情况是两件有关联的事 1 乘客殴打工作人员. 这个本身就违法的 治安事件. 2 法航是否没有实施告知义务, 其特殊公司规定导致乘客事件,经济损. 这个是经济问题. 国内的思路是, 此事占不占理, 占理的话, 挨打活该. 但是从法制社会的角度来说, 如果因为法航没有告知,那么, 机票, 误工费, 精神损失赔偿 都是法航必须要支付的. 那么,现在再说法航有没有提前告知. https://www.airfrance.com.cn/CN/zh/local/guidevoyageur/aeroport/enregistrement_hle.htm 虽然我找了半天,才找到官网的内容, 但是法航已经尽到了告知的义务. (我们一定会想,你家官网谁看阿,这也叫有效告知,但是这就是有效告知.我们不爱看说明书不能当作别人犯错) 法航的微信公众号没有找到最晚值机时间.但是有在线客服, 询问最晚值机时间,回复迅速. 没办法, 打人,还不占理. 女博士无论是中国文化领域,还是西方社会文化领域, 都不冤. |
首先,打人和延误值机,是两个事,不要混为一谈,但是有因果关系。中国有很多事,就是不去挖掘深层次的原因,深层次的矛盾。任何一个事件发生都不是简单的表象展现。 作为消费者,我关心的是,机票作为承运凭证,在购买时,服务商是否履行了其附加条款告知义务。如果履行了,消费者认栽。中国的消费者一直处于弱势。再则一个网站发布的东西不能叫告知,告了,但未必对方知。网站毕竟不是法航和旅客之间最有效的沟通渠道。试想一下,如果有朝一日网站上半夜偷偷的改成了2个小时。第二天的旅客岂不是更一脸懵逼。国家法律发布了,还要通过多种渠道去宣传,按这个逻辑,法律发布了,管你知不知道,违反了就处罚,当然国家可以这样无耻,但没有。 提前1个小时值机,首先不是国家的法律法规,没有强制意义。这只是消费者和服务商合同里约定的内容,我只是关心除了机票外,航空公司有没有告知这个注意事项。如果没有告知,那在延误登机这件事上,法航就应该承担责任。至于打人的事,那是法律层面上的事,不要混成一个事,无风不起浪,没了延误这个起因,何来打人后果。 现在高铁是提前5分钟关验票门,有朝一日,铁路部门在网站上发布说提前到半个小时,然后就执行了,那个时候,估计要打人的旅客就不是一个两个了。估计社会将是一边倒的骂铁路。 |
我从来没有说过就应该打,打人肯定是要受到处罚的,我曾经在蛋糕店动手打了一个插队还霸道不讲理的货,派出所没有处罚我,只是叫协商,我为了息事宁人,赔了3000,那民警很同情我。我只能说我理解这个打人的人的心情。理解和认同是两个概念。 |