张振伟：从专业角度为你讲解户外运动中的安全问题及预防措施

本文根据俱牛学院学习交流群线上微课，张振伟老师《户外活动执行中如何做好安全风控？》的群分享内容整理而成。

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户外星球简介：

秉承“敬畏生命，尊重自然”的核心价值观，致力于打造无边界户外生态圈。通过户外与城市的无线连接，让更多人走进自然、乐享生活。户外星球的无边界户外生态圈包括贝尔生存训练营、高品质户外活动、户外生态主题乐园、青少年户外教育、户外主题赛事、户外媒体平台。2015年，户外星球与贝尔生存训练营签署独家合作协议，成为其在大中华区的唯一合作伙伴。2016年，户外已在全国20多个省份，开展5000多期成人课程，超过10000个家庭体验过亲子课程。

安全问题一直是户外活动执行过程的重中之重。有时候辛辛苦苦经营策划的活动，因为一个安全疏忽而搁浅，最后赔了夫人又折兵。不仅经济上蒙受损失，而且声誉上也会严重受挫，有严重者甚至从此一蹶不振，得不偿失。

虽然风险是概率性问题，不能说绝对避免，但有没有办法可以很好规避呢？

答案是肯定的。风险具有两重性，如果管理得当，获得的是安全和收益。如果管理不当，那就是危险和损失。

上一期的俱牛学院·线上公开课，我们请来了贝尔生存训练营中国首席教官&户外星球培训部总监张振伟与大家分享了“户外活动执行中如何做好安全风控？”的课程，现整理成文章，供大家参考。

1、户外活动中一定要做好“反馈”

无论是在室内还是在室外，我做过很多次的户外课程，尤其是贝尔生存训练营课程，但是这次我想先给大家分享的不是“安全”这个词，而是另一个与安全息息相关的关键词——“反馈”。

为什么提“反馈”？因为它和户外非常相关，比如说在我们的荒野生存训练过程中，无论是在什么地方，只要是跟户外相关的，都会涉及到很多对于课程的反馈，比如说如果有学员问“教官我们今天吃虫子吗？”，其实当时的教官就要思考和分析学员的心理是恐惧还是期待。

再举一些在户外经常发生的例子，比如说学员也经常会问“教练，距离终点还有多远？”、“我们今天的徒步距离是多少？”。其实他们在问的时候，这就是一个直接的反馈，教练要对此进行分析，学员问这样的问题，他现在的身体状况处在一个什么样的阶段，他在那一刻是不是安全的，他的体能是不是还可以，他的补给够不够用，水够不够喝等等一系列问题。这涉及到课程中的各种反馈和评价。

课程过程中要尤其注重反馈和评价，一个完整的课程反馈评价体系包括过程评价、结果评价，定性的评价与定量的评价，既要有对学员的反馈评价又要有对教官和户外环境的综合评价。对课程中的各个环节作出客观全面的反馈与评价，有利于做出正确的决策，有效的规避风险。

之所以说信息的搜集、现场把控反馈评价非常重要，是因为这和安全直接相关。整体的户外安全把控的大环节大家都是相通的，关键是从一些小的细节当中提取有价值的与安全相关的信息，用来提升课程的品质。

2、丧失安全感，不丧失安全性

安全是户外活动永恒的基础，然而，安全是相对的，风险是绝对的！在户外，如何去杜绝风险，这是我们每一个户外人士需要去考虑的。在制定详细的方法之前，首先应该对安全有一个客观的认识，比如说安全发生的可能性与危险发生后果的严重性之间的差异。。在户外，其实如果我们做了充分的准备的话，发生危险的可能性不是特别大，但是一旦发生后果将会是非常严重的。

我现在以贝尔生存训练营的一些实际案例，分享一下我们的课程中是如何保证安全的，以及我们在不断完善户外安全体系方面的经验。

首先，我们对课程的理解是真实，完全的回归荒野，我们的理念是在课程中会让人丧失安全感，但是永远不会丧失安全性。

因为回归荒野和真实才能让人感觉到真正的挑战和历练，比如说不同群体、不同周期的各种类型的生存训练课程，每一个群体都有他参加课程的期待和预期目标，但我们寻求的是安全感和体验感之间的平衡，因为户外课程受天气和环境的影响非常大，会有不确定性的因素出现，所以我们又是在不确定性中寻找确定性。

我来解答一下我认为的课程中的不确定性和确定性。首先，我们每一次课程的场地、线路难度系数等等所有的细节都是确定的，然后针对性地制定详细的课程执行方案也是确定的。然而在所有确定性因素的前提下，仍然会有不确定性的因素发生，比如说天气，比如说不同的学员当时的体能情况、情绪状态都是未知的，虽然我们有一个大致的范围和控制，但是仍然会有不确定性的因素出现，在这种不确定性的环境下，然后我们追求的是确定性，并且是以目标和结果为导向，进行当时环境和条件下的最佳调整。

就是说在不确定性的、各种外界干扰的因素下进行每一次课程目标的调整，每一次课程我们都会进行深度的课程要素解析。首先，第一个就是主体，来参加课程的学员的年龄、性别、身体状态。第二叫做目标，这些群体他来参加课程的目标是什么？针对他们的目标选择难度系数、风险系数、荒野系数都合适的开课场地，进行针对性的课程设置。第三个环节就是课程内容，所以说户外课程是针对性的。

总之，在开课之前，所有的环境、内容、环节都尽可能的追求确定性，然后要做好充分的备案，同时还要具备一定的经验，进行以目标和结果为导向的调整。所以一定要知道我们每一次课程的目标是什么，我们所要达到的效果是什么样的。尤其是生存训练课程，如果一味追求安全，就会形成一个保姆式的服务，比如说一个40度的斜坡，本来徒步、抓着绳子滑下去都可以，但如果穿上安全带，戴上头盔，虽然增加了安全感，但是它的体验感就会降低，所以我们又会追求安全感和体验感之间的平衡。核心就是可以丧失安全感，但是绝对不能丧失安全性。

要正确地认识安全，对户外所有的风险进行客观的解析，在了解它的本源之后，才能从源头上去控制风险，确保课程的安全性。

首先，户外风险是在无法确定的、损失不明朗的情况下，可能造成伤害、事故和损失的危险或者事件。风险具有两面性，如果管理得当，获得的是安全和收益，但是如果管理不当就会造成巨大的损失和危险。

户外风险有三个重要的来源，就是人、环境、和装备。

3、做好安全风控的常规做法是什么？

结合风险因素、风险特征和风险类型，可以梳理出常规风险的管理办法，一般可以通过风险识别、风险评估和风险管理决策来进行有效的控制和妥善的处理。风险管理的步骤，一般遵循五步法，第一是找出可能风险；第二是分析评估；第三是防范措施；第四是监控风险；第五是检讨完善。

但是我今天要和大家分享的是，在贝尔生存训练营，我们在安全管理方面所做的多维保障体系。

很多团队偏重于救援机制，而我们所采用的方法是预警机制和联动式的风险管理，同时也获得了一定的国际性的理论支持，这个跟我们拿下贝尔在大中华区的独家授权有很大关系。

宏观来讲，联动式的户外风险管理其实是涉及全社会的多个领域和层面。首先要涉及到整个基础，这个基础就是社会环境层面的户外安全的理念、国家法律法规的政策、实践的经验，同时要深度的结合风险的三个来源：人、环境和装备，做全面的安全保障，进行预防和控制，而不是等到真正的有队员走失或者发生危险之后再去救援。所以我们应该在全社会范围内联合起来，进行联动式的户外风险的管理，采用预警的机制，减少救援机制，通过预警让风险控制在发生之前。所以这里又涉及到两种管理理念，分别是预防式管理和应急式管理，我们采用的是预防式管理，在课程之前通过安全风险的控制，把危险扼杀掉，保障课程的安全性。

4、户外星球是如何做好安全风控的？

在我们的课程中有六个方面的安全保障体系，第一是课程，第二是营地，第三是教官团队，第四是安全装备，第五是课程的备选方案，也就是一旦发生了不确定性因素，我们调整的依据、原则和方向，第六就是执行课程与安全管理的规范化标准流程。

我们原版引进英国贝尔生存训练营的课程，并且结合国内的地形地貌特征、地域环境进行本土化的改造，比如说我们有24小时家庭课程、24小时成人课程、三天两夜课程、四天三夜青少年独立营、五天四夜极限课程以及团队定制课程。

课程

首先是课程的时间。结合课程时间和课程周期，根据课程内容进行生存模式、生存历练、荒野指数的有效组合，将课程有效的落地。

我们有一套课程风险的标准体系，不同的课程有不同的风险系数，我们的课程有一定的真实感和荒野感，但一定是在不同课程模式单元下进行有效的控制，比如说24小时成人课程和24小时亲子家庭课程，他们之间多个维度的风险系数都是不一样的，追求的结果也不一样。所有的亲子家庭，他们来参加我们课程的目标，不是让孩子长大了去做一个生存专家，而是培养孩子独立、勇敢、合作的能力，促进亲子感情等等。每一个企业团队来参加课程，也有企业的定位和培训目标。那么结合不同的需求，我们会根据课程的难度系数、时间周期进行风险的解析。

营地

我们目前在全国有营地21块，分布在沙漠、山地、丛林、海岛、雪山等地，是多种地貌元素的有效组合，所以我们制定了一个量化标准，不同的营地，结合地域地貌进行安全评估，然后再结合不同季节的难度系数以及环境的调整，找出不确定性的因素。比如说我们有一套专门的标准是通过激光测量崖壁的高度、角度选择是建立天然保护站还是人工保护站，然后进行定期检查，并且每次课程之前要进行确认。如果是天然保护站，比如说是一棵大树，那么这棵大树距离悬崖有多远，这棵树的直径有多大，有几棵树，是架设两点移动保护站还是三点固定保护站，这些全部都在我们课程营地的选择方案里，根据不同的挑战难度系数进行针对性的安排和设置。

教官团队

所有的因素里边教官是核心要素，安全的把控是靠人来进行的，那么教官就是我们的核心要素以及核心竞争力。

我们的教官首先是要经过系统的选拔、培养、理论技术考核和课程实践以及形象的包装塑造，在我们的团队氛围中有三个核心关键词，第一是追求极致；第二是第一时间；第三是学习力，因为学习力就是竞争力。

我们教官团队有自己专门的管理制度，比如说时间管理，所有的课程都会要求主教官、辅助教官、技术教官和后勤教官必须提前一小时以上就位，做好所有的准备，如果迟到，后果就是要离开团队，我们的目标是通过这种制度来规范和约束教官，提高每一个教官的时间观念。

课程中每一个环节都要追求极致，做到最好，并且相互之间的协作沟通一定要高效，所以我们有第一时间的概念。

我们团队并不因为我们拿了贝尔的独家授权，有英国教官给我们系统培训就止步不前了，我们始终有教育教官要放低心态，保持谦虚谨慎，坚持学习成长。

同时我们杜绝闭门造车，会专门派专家到公司来进行培训，也会把我们的经验和理论和大家分享，所以我们的教官团队的精神面貌、能力、态度都非常好。

我们把自己定位为“一只在悬崖边行走的猪”，户外本身就是在悬崖边，往里跨一步是安全，往外跨一步是危险，所以我们每一次课程都要谨小慎微，百分百的状态去投入。

安全装备

我们的安全装备分为三个方面，第一个方面是一线品牌赞助或者是采购；第二是装备的规范化操作和使用。第三是定期检查清洗和维护。

课程的备选方案

既然已经在开课之前知道了所有的确定性因素，那么就要考虑到有可能发生的不确定性因素，所以说要针对性的设计出课程的备选的方案，以保障课程目标的实现。

安全标准流程

我们的团队在一步一步的扩大，在北京有80多人，在外地有六个分公司，规模大，开课频率高，就会涉及到标准化的操作流程，比如说绳索的安全标准化检查，这个是我们结合英国贝尔团队给我们的理论指导，自己梳理出来的装备使用规范和标准。

我们的绳索都有使用记录和使用之后的反馈表，包括绳子的采购时间、品牌、渠道等基本信息都要标注清楚，每一条绳子都要进行单独的独立编号，都能找到从购买到报废整个过程的记录。每一次使用都要做记录，当时负责出装备的人、使用装备的人、检查的人、使用中的一些情况等都要做非常明确的记录。

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除了记录之外，我们就采用规范的标准化的操作模式，每一次课程中主教官来负责签字领取装备，安排相应的技术教官进行绳索技术检查，然后执行部人员进行绳索的确认，所有的教官都有义务和责任来监控保护这条绳子，规范化的使用和操作，最后安全的回收，回收现场要进行快速的检查，入库之前还要对细节进行跟踪和说明。虽然繁琐，但正是这种模式化、规范化的操作，保障了我们的器械使用的安全。

讲了这么多，都是为了保障安全，我们的课程有一句非常精髓的话，是贝尔先生提出来的，叫做|“可能会受一点小伤”，所有的课程都是在规避风险，确保安全性，但是我们的课程在开始就会告诉每一个学员，你可能会受一点小伤。因为我们的课程中没有任何“秀”的成分，全部是真实的荒野生存和历练，每一个学员与团队协作完成真实的生存训练过程，所以在这种真实的训练过程中真的是可能会受一点小伤。

这句话其实我们可以放大一点去讨论，可能涉及到户外环境、教育环境、生存环境，甚至是理念层面。

我们中国比较忌讳说“死亡”两个字，但是英国团队是乐于去谈这样的字眼的，就像安全一样，我们始终在规避，但是我们贝尔生存训练的课程，在开营的第一时间就会告诉每个学员你可能会受一点小伤，并且课程顺利结束之后，结营的徽章就写了这么一句话，“可能会受一点小伤”。同时也表明了若要顺利完成课程、成功完成挑战，并不简单，一定会经历难忘的考验！

所以我们的课程中关于安全的核心精髓是：丧失安全感，不丧失安全性。

拾荒李鹏 发表于 2017-6-12 19:38 本文根据俱牛学院学习交流群线上微课，张振伟老师《户外活动执行中如何做好安全风控？》的群分享内容整理而 ... ...

文章转载自俱牛户外运动经理人公众号（hwydjlr）

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