九寨沟地震导游把客人安全送到成都，客人要求退没住的房费把导游打伤，你怎么看？

九寨沟地震导游把客人安全送到成都，客人要求退没住的房费把导游打伤，大家怎么看？

退不退款合同里应该写的很清楚，打人就不对了

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打导游是政治正确的事情  一般观点就是导游没好人

地震属于不可抗力，谁的损失谁承担。合同里面应该说清楚，不可抗力的情况下，自己的损失自己承担。原则上导游在路上已经知道当天是否可以入住，应该提前通知宾馆，今天的房子不住了，损失的只是订房费吧，不会是全部的房费。订房费客人承担，应该给客人止损。估计本处的导游是全部没有退客人房费，如是这种情况，被打活该。

小心微博微信此事已经和谐了。

懵神 发表于 2017-8-17 13:52 九寨沟地震导游把客人安全送到成都，客人要求退没住的房费把导游打伤，大家怎么看？ ...

凭啥子要退喃，天灾照成的，我遇见这种事情喊他来和我打嘛

我觉得应该适当赔偿。为什么说游客贪得无厌不合理。游客花钱来玩 旅游公司酒店都有赚钱。虽然地震不可抗 但是没有做好游客的消费项目为什么不退钱呢。何况别人来了受了惊吓不说 还浪费时间金钱受苦受累。地震就是不退款理由吗。假如不是地震只是酒店或者旅游景点出了问题 造成游客没得玩呢。利益关系干嘛扯到人性上去

打人不对，但是钱应该退。

打人就肯定不对，当然打人是另一码事，应有合同内的住宿不能履行，那当然要退了，退不退不要扯地震来说事

客人没素质，导游没能力