始祖鸟 ALPHA IS夹克 免费更换经历

从美亚买的始祖鸟FISSION SL，穿了一年多后腋下防水拉链边缘开裂，直接email始祖鸟官网，拍照上传详情后，同意免费更换一件，来回运费全免，号码颜色随选。由于FISSION SL已停产，对方提供FISSION SV和新款ALPHA IS供我选择，非常贴心的服务，整个过程不到一个月，昨天已收到全新的ALPHA IS外套，为始祖鸟的服务点赞。ALPHA IS算是FISSION SL的升级版，细节变化挺大，见图。

2017-9-19 12:51 上传

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2017-9-19 12:47 上传

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胸口多了口袋，拉链也不同了。

2017-9-19 12:48 上传

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在X宝上普通店铺购买的始祖鸟正品，可以更换或维修吗？

美亚不是直接再寄一件新的，坏的你留着吧 哈哈

hxmotor 发表于 2017-9-19 13:12 在X宝上普通店铺购买的始祖鸟正品，可以更换或维修吗？ ...

淘宝店主一般会告诉你，售后自理

zhb001 发表于 2017-9-19 15:37 美亚不是直接再寄一件新的，坏的你留着吧 哈哈

我是联系的官网，然后本地的经销商email我，也没问我哪里买的，不用看收据，叫我拍了衣服上的序列号和开裂的部分。旧的直接寄给当地的经销商，新的从北温哥华的工厂寄到当地的经销商然后转寄给我。

开裂的fission sl

2017-9-19 14:16 上传

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2017-9-19 14:16 上传

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不错不错，这个售后给力

zhb001 发表于 2017-9-19 13:37 美亚不是直接再寄一件新的，坏的你留着吧 哈哈

美亚保修只有两个还是三个月，过了要找厂家

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