美国最大的户外连锁店REI见闻实录

shjan 发表于 2017-10-12 22:46 rei海淘回来的东西，没包装没吊牌的不少见，甚至还有洗标被剪掉的。所以现在对于有实体店的美国电商，尽量 ... ...

实体店买回来的FORTREZ HOODY还褪色，估计是返品

一件哥伦比亚速干衬衣，含税价50多美元。一件巴塔的内衣，含税价40多美元。

shjan 发表于 2017-10-12 22:46 rei海淘回来的东西，没包装没吊牌的不少见，甚至还有洗标被剪掉的。所以现在对于有实体店的美国电商，尽量 ... ...

美国所有的商品都是无条件退货，看起来貌似对消费者很公平，但是很可能也会带来负面影响。很多消费者会把自己买到的东西，用上一段时间后再无条件换新的，或者用上一段时间之后再退掉。我听说过一个这样的故事，洛杉矶有个华人在商店买剃须刀，每次用半年后再拿到商店去换一个全新的，就这样一直持续下去。人性本恶，这样以来，对诚心购买商品的消费者确实不公。我在比佛利中心买了一件boss的衬衣，190美元，看起来好像是新的，当时也没注意，回国后才发现袖口上有污渍。我在各类商店买的衣服，除了内衣，几乎全部都是剪断过商标的。唯一能买到全新东西的，我感觉还是在奥特莱斯，那里多是中国人购物，流量大，各类产品虽然与专柜有区别，但是至少能保证是全新的。

雨日阳光 发表于 2017-10-13 17:57

是的，老美的无条件退换货最长能到数个月。
如果只是单纯电商会相对好一些，感觉碰到烂货的几率要小很多，如果有问题大多数也只是缺少原厂包装袋。吊牌被摘掉，或者有污迹的概率很小。
但是对于有实体店的电商，概率要高很多，缺少吊牌的概率能接近50%，有污损的概率也比较大，因为有实体店的一般都是挂件商品，千人摸百人试，呵呵。而且退换货的成本和便利性要远高于电商。尤其是对于REI这种退换货政策太过宽松的，更是如此。

关于rei的退货楼主多虑了，所有用过的退货，只要不是大的质量问题，rei 基本都自己吃下，基本每两个月，rei都会有在某个周六举办二手大卖，每件商品都有有个标签，上面是二手价格和退货原因。 比如我买的一个bd 的营地灯，退货原因是不亮，然后又有一行字说经过检查是好的， 二手5刀。 又比如我买的一双看上去全新lowa 的hiking鞋，退货原因是大小不合适，二手 40刀（那双原价220刀）。 需要说明的是，这种二手销售是final sale ，意思是买定离手，不退不换，只要教完钱，再有任何问题都是你自己的事情了。（可能厂家还会管）
另外哥伦比亚的货在rei 里面不少， 特别儿童户外，哥家的是主力。

只在美亚，6pm，nb折扣店买过。其他网站还没涉猎

rei网购过几次，不愧美帝最大

总体上没碰到退换货拿来充新卖的

rei最大的好处是连锁，几乎主要城市都有，重要的户外小城市也有。所以在一个店买了东西，在另一个城市可以换货和修理。 REI在科罗拉多的总店超级大。

去年这个时候也在美帝待了三个礼拜，在纽约的两周住在纽瓦克Jersey Gardens奥特莱斯对面的酒店，每天晚上回来后都去逛逛，逛到关门才回酒店，这个购物中心是完全室内的，户外用品不是很多，TNF、哥伦比亚和爱丽汉森有专门店，其他没有，不过有Marshalls，Burlington，COHOES，Forever 21等大杂货铺，里面仔细淘能淘到土拨鼠、山浩、TNF、哥伦比亚等超级低价的好货，因为时间充裕，可以慢慢淘，买到了土拨鼠的羽绒服、软壳等。
在曼哈顿的时候特意去了一次名气很响的PARAGON户外店，里面几个楼层，各种户外品牌都有，可惜价格不美丽。
梅西百货里TNF和哥伦比亚肯定有的，在纽约的梅西买了件哥伦比亚单夹克，42刀，其实不合算，在芝加哥梅西买了件彪马的单衣，15刀，这才是惊讶的价格。
还去了纽约的Woodbury奥特莱斯，不亏为美国东部最大的，超级大，其他户外品牌不多，不过有始祖鸟，价格便宜，选择性地（不能因为便宜都买了吧，腰包不允许啊）买了硬壳、软壳、裤子、腰带，还买了Velaro35背包，只要107刀，看三夫竟然要2398，太过分了。
芝加哥的Premium奥特莱斯和纽约的一个模式，价格也一样，始祖鸟店里又补了点货。
总体来说奥特莱斯的价格还是可以的，也没有碰到剪标的退换货。

海淘这么多年，户外只在一个小网站买过瑕疵的，衣服有洞，没吊牌全摊上

其它时候至多也就没塑料袋吧，还算幸运