lululemon成功的秘诀：社区活动+意见领袖=推广生活方式

如今，越来越多的女性热衷于体育运动。高端研究服务机构FT Confidential Research的一份报告也显示：女性运动装备平均年度花销（1141元）已经超过了男性消费者的同期平均支出（1081元），增幅更是远超男性。有人将这一现象称为运动产业“她经济”。在这个新兴而特别的竞赛场上，最为出色的领跑人之一是lululemon（露露柠檬）。这个品牌2016年才开始在中国大陆开设门店，仅仅用了2年时间就创造了出色的业绩。在ISPO Shanghai 2018女性运动产业高峰论坛上，lululemon中国区负责人张晓岩女士受邀到场，分享lululemon靠女性社区和活动建立品牌的始末。

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笔者总结张女士的经验分享，其实lululemon成功的秘诀只有两招：

第一 举办活动、建立社区，推广生活方式

在分享的开始，张晓岩女士就播放了2个展示lululemon社区开展方式和品牌文化的短片。在品牌推广的过程中，lululemon通过在公共场合或者体验店开展活动的方式吸引爱好者参加，让运动者在活动中亲身体验产品的好处，让产品自己说话，而绝不生硬地推销产品。这样，消费者与品牌之间，不再是单纯的买卖关系，而是朋友、闺蜜，是在一起探讨生活的可能性。Lululemon推销的是生活方式，而不是产品，产品的销售只是这个过程的附加事件。

同时，在这个过程中，lululemon努力为顾客营造温馨、快乐的‘社区’感觉，通过社群运营与顾客建立长久的情感联系。通过这样的手段，培养客户忠诚度，积累粉丝，从众多运动品牌中脱颖而出。

第二 让意见领袖当品牌大使

在营销上，Lululemon不设市场部，不投放广告、不请明星代言，lululemon靠的是意见领袖。通过开展各式各样的活动或者现场体验课程，Lululemon让消费者在训练中了解自己的产品、品牌和理念，再选择一批经验丰富的体验者带动更多消费者参与进来。在这些被选中体验者之中，很多是某一领域的专家，在他所擅长的领域里有强大的号召力和影响力。这样，Lululemon就让品牌在粉丝和意见领袖的交际圈中辐射开来，像滚雪球一样越滚越大。

回顾Lululemon的成功历程，它的秘诀在于打破了运动的单一属性，而把它变成一种积极的生活方式，并将它推广出去。