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black diamond售后太给力了

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发表于 2018-7-12 17:35 显示全部帖子 | 只看本帖大图
去年过黑五的时候,买了一个BD的手套,运回来,还没有带的时候,发现在大拇指的时候,开裂了,冬季已经过去了,准备带着去滑雪,还没有滑。最近,收拾装备的时候,翻出来,因为,烂了,舍不得丢掉。抱着试试看的心里,给BD发了一封邮件,说明情况原因 猎豹截图20180712172846.png

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猎豹截图20180712172732.png

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发表于 2018-7-12 17:37 显示全部帖子
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今天,收到了,不得不说,国外大牌厂家售后真心不错,我的EXPED防潮垫坏了,寄给厂家,厂家也同意换新的。相信过几天,就会收到全新的回来了。

发表于 2018-7-12 17:39 显示全部帖子
猎豹截图20180712172645.png

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不好意思,排错顺序了。
发表于 2018-7-12 17:44 显示全部帖子
国内也有 论坛一曝光质量问题 品牌颠颠儿的赶快给解决 用户得了好处删帖
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  • 荆轲与太子丹 我没有曝光质量问题,也有可能是我自己弄坏了,本来,没打算写邮件,烂了一小点地方,不影响使用,准备当冬季一般用处的。直接,就换新的,旧的,也没有说要回美国去。总之,信赖BD品牌,本人一直喜欢BD的装备。 2018-7-12 18:02
发表于 2018-7-12 17:46 显示全部帖子
这些大牌国外售后都没的说,问题是进入国内,二狗子多坑啊
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发表于 2018-7-12 18:02 显示全部帖子
zhb001 发表于 2018-7-12 17:44
国内也有 论坛一曝光质量问题 品牌颠颠儿的赶快给解决 用户得了好处删帖

我没有曝光质量问题,也有可能是我自己弄坏了,本来,没打算写邮件,烂了一小点地方,不影响使用,准备当冬季一般用处的。直接,就换新的,旧的,也没有说要回美国去。总之,信赖BD品牌,本人一直喜欢BD的装备。
发表于 2018-7-12 18:03 显示全部帖子
4897403zt 发表于 2018-7-12 17:46
这些大牌国外售后都没的说,问题是进入国内,二狗子多坑啊

国内的代理,人家也要赚钱,你不在人家那儿买东西,人家凭什么给你售后。
发表于 2018-7-12 18:04 显示全部帖子
还是喜欢在国外买东西,有问题,直接就给厂家联系。
发表于 2018-7-15 23:29 显示全部帖子
萨洛蒙gtx低帮, 穿了几次脚趾部位皮革开裂,  gtx内衬完好, 写了封邮件, 退了我20磅。  鞋子40几磅买的。


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发表于 7 天前 显示全部帖子
如果是本身有瑕疵那是应当的
如果是你弄坏的那你就有点坑厂家了

bd在中国的旗舰店都撤了
生意太差

美国本来很多卖出去的东西都可以一段时间内无理由退的
默认占便宜的人少
同样政策在中国真的玩不转
分分钟破产
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