本帖最后由 ynd9633 于 2018-9-6 16:37 编辑 一直想找一顶超轻的双人帐篷,在网上看到了静星风吟金字塔帐篷,感觉比较轻量化。于是2017年在淘宝静星户外店买了静星风吟20D高端灰外帐、 双人内帐、A字延长杆一套,因为打帐篷时都习惯了要垫一块地布,所以旺旺上专门询问了店铺掌柜“静星户外店”,答复可以有专用地面,做价90元。跟掌柜沟通好后,掌柜修改宝贝价格,具体的每一样的单价我记不太清了,加上90元地布的总价为892.00元。购买日期是2017年11月4日,11月12日收到了外帐、 内帐和A字延长杆,缺了专用地布。当天就联系了掌柜“静星户外店”询问专用地布的事,先是答复给我补发,然后是还没有做呢、做好给我发,再然后是安排设计师在裁剪了,再再然后......没有然后了:( 90元钱真的不多,实在没有静星风吟的专用地布我也理解,区区一块90元的地布不愿意单独裁剪专门去做也没问题,可是直到今天我也没听到过你任何的解释与说法,这样对待顾客实在是让人寒心。 |
您好,首先给您道歉,给您了这么不愉快的购物经历!我们一开始是定制产品,可能耽误下来了。中间因为欢乐企业店铺,这个静星户外店的账号就不用了,现在是新的企业店铺:静星户外工厂。您看看可不可以加我一下微信18301775585,我来给您补发一下。确实存在有时候事情比较杂,耽误了,这里确实给您道个歉,我会整改一下,这样子更进步一些,也避免这类事情再发生,多多感谢您的督促了! |