事情是这样的，去年11月份的时候逛贴吧，看到了某宝店铺逍遥户外，当时也是出于好奇，问了一句店里的始祖鸟的衣服进货来源是哪国，玩玩没想到这是噩梦的开始，直到今天我才知道，从那一刻，我居然就被店家拉黑了，难道是因为自己卖假货怕被发现吗？今天我刚好去他家店里买了一个鸟的T恤，因为我怕买的号码不合适，于是乎我就联系客服，明明我刚刚下单，为什么联系不上客服呢？一直几个小时都联系不上，知道我眼睁睁的看着订单状态从已付款变成了已发货，我就在想，这不合理啊，正常卖家会几个小时都不看旺旺嘛。几经周转，我选择了申请退款，结果卖家拒绝，理由是货物已发出，如果想退款在发货前退款，明明我开始就不知道我被拉黑了，现在跟我说让我发货之前退款，卖家的脸皮是真厚，如果事先我知道，我已经被拉黑了的话，他们家我连去都不会去，你发货是因为你把我拉黑，导致我联系不上你才造成的结果，还想让我为你的不知廉耻买单，而且我在发货之前已经做了申请修改订单的申请，是你自己没有理会而已。说的为什么拉黑我？也真的可笑，可能是卖家更年期，真以为自己是上帝了，大家看看下边的记录，我就说了两句话就被拉黑了。 还是说自己心虚呢，动不动的就拉黑消费者，大家都是花钱买个痛快，而不是花钱买个生气，且不说卖的货是真是假，就这样的态度，希望大家远离，不要没吃到羊肉，还热的一身骚，让自己不舒服 |
| 其它问题我不清楚也不会说 但说一句公道话，像我这种佛系卖家，别说几小时不回复了，我甚至1-2天可能才会看一次淘宝上客户信息。看到才回复，客户运气好可能我刚好看见了就瞬间回复了，大部分可能都是隔了几个小时甚至半天以上才回复的。有很多我都是隔了1-2天才发现有信息然后回复的。我的手机不设置任何消息提醒，烦。QQ，微信，淘宝卖家千牛，没有一样APP是设了有消息提醒的。联系我最快的方式就是打电话。 就我这种佛系卖家4年时间都卖到五钻了。。。 因为现在不比原来了，淘宝刚开始的时候很多人咨询客服。一个店铺可能至少请了几名客服人员，大的店铺可能请了十几名甚至几十名客服。现在你会发现大部分店铺都是自动回复，因为产品详情页已经做的很丰富了，把产品所有信息都做在上面了，甚至还有视频。所以现在对人工客服的需求几乎很少 |
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