这就是大厂osprey的态度，我是服气的

cphnf99 发表于 2019-11-12 14:31 [这招毒，谁发明的？                                           ...

不好意思，我弄错了，因为我双11预定一条北面的棉裤，定金100，预定的时候有条款跳出来说定金是不退不换的，估计我没看清楚后面可能还有什么说法。 今天到货了，裤子太小，又没大一码的可以换，就点了退货退款，可以退全款，100定金也能，当然我没联系旗舰店客服，直接淘宝自主点的退货，居然可以全款退。

草长蝇飞 发表于 2019-11-12 18:10 狗东更麻烦，很多时候客服都是机器人。上次退了一个有问题的小米秤，拖了两个星期，最后退赔运费的时候，还单独加了QQ后才支 ...

不会吧，可能是我开通了PLUS会员，我在那里买东西拼单后，退回或者换货都是他们自己的售后上门取件，关键还不要运费。而且今年双十一力度真的很大，我补了好多东西，强氧巡游65合着只要500，小鹰48新款也只要900，比某宝上付定金抢的还便宜很多。

凭刀独行 发表于 2019-11-12 21:28 不会吧，可能是我开通了PLUS会员，我在那里买东西拼单后，退回或者换货都是他们自己的售后上门取件，关键还不要运费。 ...

自营的吧？ 自营的肯定好。     京东第三方商家的，跟TB没什么分别。

凭刀独行 发表于 2019-11-12 21:28 不会吧，可能是我开通了PLUS会员，我在那里买东西拼单后，退回或者换货都是他们自己的售后上门取件，关键还不要运费。而且 ...

是啊
京东退货全是上门取
随便编个理由就能退
太方便

laurinda 发表于 2019-11-12 15:14 很多都是这样的只能退，不能换，一点都不人性化 ...

理解错误

为什么不能换呢
库存卖光了怎么换其他尺码或者其他商品
直接退了再买才能避免这种情况

我也是 让换个尺码 就是不给换 只能到货退货  都没发货

草长蝇飞 发表于 2019-11-12 18:10 狗东更麻烦，很多时候客服都是机器人。上次退了一个有问题的小米秤，拖了两个星期，最后退赔运费的时候，还单独加了QQ后才支 ...

你的京东和我的不太一样哦 我的都是京东快递员直接上门取货 你怎么还要运费

小mico 发表于 2019-11-13 00:40 你的京东和我的不太一样哦 我的都是京东快递员直接上门取货 你怎么还要运费 ...

不是自营
                  

joe0517 发表于 2019-11-12 21:27 不好意思，我弄错了，因为我双11预定一条北面的棉裤，定金100，预定的时候有条款跳出来说定金是不退不换的，估计我 ...

定金不能退是指的你不能反悔这单交易，付了定金就等于确定要付尾款购买了。但购买行为发生以后，还是按照标准售后。这招是为了防止有一些人恶意锁单或者一些冲动消费的人，先把订金全付了，到最后付尾款的时候又反悔，导致一些商家在预售的时候无货可卖，到交易日的时候又无人来买

楼主你等双11大流过去，吊牌啥的都别动，回头再跟卖家商量，说不定就给你受理了
双11都忙的跟个蚂蚁似的，哪能照顾那么周到。
我也在旗舰店下了40定金买了个他们家的日光，都还顺利。