在Backcountry买的Macai，想退款，请教一下各位大神怎么联系客服。

在Backcountry买的Macai，想退款，在order history里申请了退货，拿到了shipping label，用ups发到bc的退货地址已经两天了，没有收到退货到货的确认邮件，也没有收到退款。想联系一下bc的客服。但在其网站上没找到客服邮箱和在线客服，只有一个电话，请教一下各位大神怎么联系客服，谢谢啦。

美帝上班时间，找他们的livechat

忘带草纸的狗熊 发表于 2020-5-24 10:21 美帝上班时间，找他们的livechat

谢谢回复，请问是在网页最上面那个电话旁边吗？我晚上11点以后找过，一直没看到有live chat的按钮。

/奋斗/李超 发表于 2020-5-24 10:31 谢谢回复，请问是在网页最上面那个电话旁边吗？我晚上11点以后找过，一直没看到有live chat的按钮。 ...

首页，第一行找一下，有一个char 按钮点进去

忘带草纸的狗熊 发表于 2020-5-24 17:33 首页，第一行找一下，有一个char 按钮点进去 ...

老哥，我去找了下，我的页面好像没有这个按钮。。。

2020-5-24 17:44 上传

下载 (236.73 KB)
下载积分: 驴币 -1

忘带草纸的狗熊 发表于 2020-5-24 17:33 首页，第一行找一下，有一个char 按钮点进去 ...

麻烦你看下你的有这个按钮吗？

/奋斗/李超 发表于 2020-5-24 17:49 麻烦你看下你的有这个按钮吗？

2020-5-24 18:11 上传

下载 (684.08 KB)
下载积分: 驴币 -1

下面这个也可以

2020-5-24 18:11 上传

下载 (64.51 KB)
下载积分: 驴币 -1

我去，为啥我的没有啊。。。是我的浏览器的问题吗？还是要翻墙呢？

2020-5-24 19:19 上传

下载 (11.08 KB)
下载积分: 驴币 -1

2020-5-24 19:19 上传

下载 (236.73 KB)
下载积分: 驴币 -1

忘带草纸的狗熊 发表于 2020-5-24 18:11 下面这个也可以

为啥我的没有chat按钮呢，我的ie、chrome、360浏览器都不行，这个需要翻墙吗？

/奋斗/李超 发表于 2020-5-24 19:29 为啥我的没有chat按钮呢，我的ie、chrome、360浏览器都不行，这个需要翻墙吗？ ...

我是用chrome，我特意试了一下，我拆了梯子，确实没有这个按钮了

所以你翻墙看看，应该就有了