搜索
冲锋衣裤

THE NORTH FACE(北面)跟消协抬杠,拒绝整改,说国家冲锋衣标准管不着自己~~~

查看:34463 | 回复:24
发表于 2021-5-21 09:06 显示全部帖子
经济日报报道:最近,在天津消协约谈企业的现场,知名户外运动品牌THENORTHFACE(北面)也上演了一出现代版的“寡人无疾”“讳疾忌医”——当消协指出北面品牌的冲锋衣没有按照冲锋衣标准生产、涉嫌虚假宣传时,北面却提出该标准“归口”全国体育用品标准化技术委员会运动服装分会,而自己不是体育用品。言下之意,这个标准管不着自己,自己没有问题。

此前,北面还多次拒绝京津冀三地消协的社会监督,要么拒绝整改,继续以“冲锋衣”为名销售宣传普通服装,要么公开约谈时故意不到场,这在全国消协组织的监督过程中十分罕见。

北面提到的“归口”是标准制定中的专业术语,即标准由哪家单位制定。不管《户外运动服装冲锋衣》国家标准由哪一部门归口制定,该标准由国家标准委批准发布后,就成为冲锋衣生产的推荐性国家标准,企业就算不采用,也应有更高的企业标准,而不是绕开标准,直接拿夹克或者休闲服来冒充冲锋衣。

而且,根据正常理解,冲锋衣应该是户外运动的专业服装,在防水透气保暖性能方面要高于普通休闲服,这也是消费者愿意花更高价格购买冲锋衣的主要原因。因为不是强制性的国家标准,企业就视若无睹;消费者辨别不清,企业就弄虚作假;消协组织没有执法权,企业就怠慢应付……这不是一家负责任的企业应有的态度。这不仅是企业对消费者权益的漠视、对自身责任的逃避,更是对消费者权益保护法的无视。

三地消协指出的问题,企业只要及时整改,不会有太大损失。然而,北面等企业竟敢于跟三地消协“抬杠”,再次提示消费者权益保护法的牙齿还不够锋利。消协组织应当与市场监管部门联动,采取举报、公益诉讼等手段,坚决维护消费者合法权益。同时,消协组织还可与电商平台联动,将结果告知平台,要求平台督促企业整改,并增强动态监管,避免类似情况再次出现。

最后,借用天津消协的话提醒北面等企业,企业的“归口”是哪儿不重要,但应谨记自己的“出口”是消费者,对消费者负责才是第一位的。

-----------------------
中国消费者报:国家针织品质量监督检验中心总工程师单学蕾表示,明示在吊牌上的产品标准是企业对消费者的承诺,企业若要宣传某款产品的功能性,就应该有相应的检测和指标考核,应该在吊牌上明示产品标准。

“在多次调查过程中,都发现‘北面’众多服装商品使用‘冲锋衣’字样进行宣传。随后,我们购买了几件‘冲锋衣’样品发现,其吊牌标称的产品名称是‘夹克’,标称执行标准是Q/320583PYVF002-2018,该标准名称实为《时尚男女单服装》,并没有防水、透气等功能性的考核。”

记者了解到,国家标准GB/T32614《冲锋衣》在2016年已经实施,该标准是国家推荐性标准,不是强制使用。但是根据国家相关规定,自定的企业标准应“制定严于国家标准、行业标准或地方标准”。


7e3e6709c93d70cf6cd1e2d98887aa08bba12b9a.png

下载积分: 驴币 -1


“‘北面’宣称冲锋衣的产品,所执行的标准没有《冲锋衣》国家标准中规定的防水、透气等功能性的考核,显然也是不合适的。”单学蕾说。

单学蕾表示,产品宣传名称与标称产品名称不符存在监管隐忧。如果产品按“冲锋衣”进行宣传销售,但吊牌上明示的是《时尚男女单服装》标准,那么市场监管部门对其进行抽查,只能按其吊牌上明示的标准检测。而该标准上没有考核抗湿性、透湿性、静水压等功能性项目指标,市场监管部门就无法判定其功能性。企业存在规避市场监管的嫌疑。同时,如果涉及消费者关于质量的投诉,相关部门也只能依据《时尚男女单服装》标准判定合格与否,无法判定其功能性,也就无法有效保护消费者的合法权益。


天津市消协法律专家张方也认为,使用“冲锋衣”作为宣传用语要比使用“夹克”宣传更好销售。但如果服装不是使用冲锋衣标准生产,其功能可能大相径庭。厂家不直接将服装标注成“冲锋衣”的背后可能会有规避执法部门监管、对产品质量不自信等方面的考虑。

普通服装不能用 “冲锋衣”宣传

标签明确“夹克”却宣称“冲锋衣”

存在误导消费者的嫌疑


近日,记者登录京东、天猫等平台的“北面”官方旗舰店发现,众多服装商品的宣传语依然标注“冲锋衣”字样。记者随机对多位消费者进行了采访。被访者均表示,夹克是普通服装,用于日常穿着,冲锋衣属于功能性服装,用于户外运动。

58ee3d6d55fbb2fb64f1476f25115bac4723dc5c.png

下载积分: 驴币 -1


“关于冲锋衣的定义,国家标准GB/T32614《冲锋衣》中做了明确的规定,即采用防水透湿功能的纺织面料,加工制成的用于户外运动的、具有防水透湿功能的服装。它的制作标准要求要高于普通服装。”

全国体育用品标准化技术委员会运动服装分会工程师赵娟芝说,市面上有众多产品以“冲锋衣”宣传销售,但吊牌上却执行夹克衫、单夹服装、休闲外套、棉服、羽绒服等标准生产。这些标准并没有防水、透气等功能性的考核,用这些标准生产出来的服装不一定具有冲锋衣的功能性,宣称冲锋衣可能会引起消费者的误解。

“在很多消费者眼中,‘冲锋衣’是约定俗成的户外服装的代名词,而夹克、棉服之类的产品却是日常穿着的普通服装。”

北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云表示,《消费者权益保护法》规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面、不得作虚假或者引人误解的宣传。《广告法》第八条规定,广告中对商品的性能、功能、产地、用途……应当准确、清楚、明白。

芦云认为,标签上的产品名称是企业对产品的定义,“北面”产品标签已经将服装明确定义为“夹克”,但是宣传却变成了“冲锋衣”,存在误导消费者的嫌疑。

近日,记者向“北面”品牌生产商威富(服饰)中国有限公司发去采访函,就“北面”服装标签名称标注“夹克”却宣称“冲锋衣”等多个问题进行采访。截至记者发稿,未收到对方回复。《中国消费者报》记者将对此事进行跟踪报道。



1人点评 收起
发表于 2021-5-21 09:26 显示全部帖子
说实话北面现在真的是混淆广大消费者的视线,打着户外的名义搞一堆普通运动服出来
发表于 2021-5-21 09:27 显示全部帖子
而且假货满天飞
发表于 2021-5-21 09:35 显示全部帖子
妓者说了半天,没有说清楚究竟是因为夹克、冲锋衣这个名称上的概念问题,还是北面冲锋衣的质量不达标问题。如果仅仅是名称问题,既然标准是推荐标准GB/T,意思就只是指导性,并没有强制性。如果是质量真的有问题,那就没得说
1人点评 收起
  • ron9527 他说是冲锋衣,结果没有任何防水防风效果,你说这是质量问题还是命名问题? 2021-5-21 10:25
发表于 2021-5-21 10:24 显示全部帖子
北面衣服好看
发自8264小程序
发表于 2021-5-21 10:25 显示全部帖子
草长蝇飞 发表于 2021-05-21 09:35 妓者说了半天,没有说清楚究竟是因为夹克、冲锋衣这个名称上的概念问题,还是北面冲锋衣的质量不达标问题。如果仅仅是名称问题, ...

他说是冲锋衣,结果没有任何防水防风效果,你说这是质量问题还是命名问题?
发自8264小程序
2人点评 收起
  • shitcj 结果还是各说各的,按照楼主发的主贴里的内容,北面的吊牌是夹克,淘宝关键词是冲锋衣…… 不过我个人倾向这还是更像命名问题。 举个类似的例子,很多淘宝关键词是飞行夹克的衣服是否符合飞行员服装标准呢?光阻燃 ... 2021-5-21 20:04
  • tombaby 虽然TNF质量就那样,但它家的只要是标明是“冲锋衣”的还真没见过有不防水不防风的。透气性舒适性设计合理性耐用度等等另说。 2021-5-21 10:40
发表于 2021-5-21 10:37 显示全部帖子
哈哈网店用冲锋衣 就是为了关键词优化
发表于 2021-5-21 10:40 显示全部帖子
ron9527 发表于 2021-5-21 10:25 他说是冲锋衣,结果没有任何防水防风效果,你说这是质量问题还是命名问题? ...

虽然TNF质量就那样,但它家的只要是标明是“冲锋衣”的还真没见过有不防水不防风的。透气性舒适性设计合理性耐用度等等另说。
发表于 2021-5-21 11:25 显示全部帖子
国内的北面都快做成南极人了
买他做甚
1人点评 收起
发表于 2021-5-21 11:38 显示全部帖子
觉得可能是反美反出魔怔了。TNF家的东西确实挺杂乱,价格如果不做活动也是扯淡,但基本操守还是有的。倒是曾见过它的DryVent和Hyvent外套还真写的是“夹克”,但人家的DWR或者WindWall这些面料的抓绒或者登山徒步夹克可从来没见标注成过“冲锋衣”。
你需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 |