曾经经常购买MBC的登山杖,从今以后不会再买了。这一辈子都不会买了。 有一次买的最多的一次是2020年,一次性买了三十多根MBC的登山杖,但损坏率非常高,原来是与一位MBC客户小姐姐手上购买的,通过微信联系,在淘宝上下单。坏了以后小姐姐也答应给我维修,说能维修的尽量维修,是我们使用不当造成损坏的原因则维修不了的让我们自己承担,这个话没毛病,非常客观,我也寄过去了,维修好的也寄回来了。当时我感觉到这个美女小姐姐服务很好,给我留下深刻好印象,这就是企业文化建设吧?没想到的是,过了一年多了,我再找那位美女小姐姐想再次购买MBC登山杖时,信息发不出去了,我的微信被删了,我非常不了解是什么原因,心里非常纳闷。直到今年2022年8月,另外一个MBC的销售人员联系到我了,我就把这个小姐姐删除我的微信告诉我这个男销售人员,他告诉我,这个美女已经不在他们公司工作了,这时我才知道被删了我微信的原因。我告诉这个男销售人员,我现在不想购买你们的登山杖了,怕以后购买了找不到人做后期的服务,买了没有保障。没有想到的是,这个男销售人员也立马也把我的微信也删除了。这样的公司,这样的销售理念,这样的服务,不敢说他们能把产品做好,更谈不上有什么企业文化了,心胸狭窄的销售人员,不用生意就是他的敌人似的,什么品牌?根本无品牌可言,一个有文化建设的公司,其产品也是有文化的,其工作人员更是有文化理念的。不要因为花了钱赞助了某登山队,其产品就是品牌了,这样来定位品牌,会不会沾污了真正有文化内涵的品牌? |