引用:
原帖由 海拉尔 于 2007-9-18 16:06 发表 
这一群人正是我们户外的基石,这和他们成不成社会主流没有关系,只有服务好他们,让他们满意,我们的户外才能真正有了未来
另外从品牌的角度来说,服务好每一个顾客是它的道德基础,不管这个顾客是流浪者或百 ...
这是你的基石而非我的基石,可以明确的告诉你,我们倾力推崇的是一个大众的户外,是一个未来人人都可以体验得到的生活方式,而不是所谓的"驴户外".说到服务,告诉你:对于进入到我们店铺体系的所有人,我们都会热情服务,老少无欺的,而绝对不会问他是不是头驴"还是头"马",这叫标准化服务.对所有人都是公平的.我谈的是现代商业,是要讲规摸和效率的.一个城市,你几年间扣持一、二家店铺和我一年能开出10家以上的概念在很多方面是大不相同的。其中就包括我们的目标消费群。和你完全相反,“驴”的概念是我们要淡化的概念,是市场初期的产物。要强化和推广的是一种公众户外的概念和一种人人都可以享受的新的健康生活方式。
顺便说一下,在我们服务的人群中,没有多少人知道“驴”的含义,所以,别遭骂吧!
即所谓:道不同不相以为谋,祝你的“驴”生义越做越好。