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原帖由 PIZEX 于 2007-12-7 14:18 发表 
广告确实能吸引人们注意,前阵子闹出的“奥运猪”风波同样也吸引眼球,但负面影响显而易见。如果一味的以为广告是万能,最后只能落得像“脑白金”一样只有销量的品牌,而不能成为一个真正意义上的名牌,况且要操盘人达到史玉柱这样的营销功力,还有很长一段路要走。央视的标王“爱多”、“孔府家宴”、“秦池”的陨落就是对广告万能论最好的回复。
当年的秦池之名声远扬遍及大江南北,可它的倒下却是因为一篇记者的文章——当然,秦池之败亦绝非我们今天坐而论道这样简单——抱着对其敬畏的心态来回顾这段往事对我们今天会更有益处。
央视的标王“爱多”、“孔府家宴”、“秦池”的陨落的确像昙花一现,而其中秦池的轰动最为典型。品牌的原始内核是产品品质,可是秦池的陨落恰恰不是出在产品品质,而是出在了市场公关应对上。正如秦池风波后一位学者所指出的:中国传媒历来有同情弱者、钦佩思想者的传统,对于强者,大抵是畏而不敬。秦池连续两年梅地亚夺标,媒体开始由对一个弱小企业的关注改为对一个强势姿态好奇乃至质疑。而秦池之最大的不幸就是当时没有从容地应付公关危机。虽然公里而论“倒秦运动”并“没有主角,没有预谋,没有策划,只是各种小道新闻和言论如潮水般汹涌而至,一下子就把不知所措的秦池给淹没了”。
“秦池风波”源于一篇“兑水风波”报道,该报道说秦池为了供应市场需求从四川购来原酒,勾兑白酒之后进行销售。这篇报道是客观的,秦池也就是这样做的。可是它没有报道另一个事实,那就是勾兑是白酒行业普遍采用的一种生产形式,其他白酒厂家也大都是这样操作的,并且秦池所购原酒也经专家严格挑选,并没有质量问题——而后来的事实证明,秦池也不是因为产品出了质量问题倒下的。
在这样一篇报道中,秦池的悲剧开始了。当时的秦池领导层没有意识到这个常识般的报道会产生后来颠覆性的灾难。秦池没有出来为自己辩白,没有像公众讲明自己的操作并没有违反市场游戏规则,也没有产品质量问题,而是在面对负面报道越来越凶乃至铺天盖地之时没了声息。消费者就这样被引导了......应该看到,强生公司也碰到过类似的问题,可是强生公关意识异常敏感,乃至强生依旧是强生。
产品趋向同质化是一个必然——有一个问题是户外用品消费者所不知道的,那就是就国内的户外品牌甚至国外品牌来说,他们虽然品牌不同可是极有可能出自同一个生产工厂。在这样的局面中,谁能够通过传媒,利用传媒,谁就占领了优先的位置。相反,没有市场公关意识,总是以为皇帝的女儿不愁嫁人,好酒不怕巷子深,那就只能独处一隅了。探路者今日之行为影响的不是一个牌子,而是在试图以一种别样的方式来突破户外用品行业的市场营销方式。成败何如?只需时日,市场自会见分晓。
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本帖最后由 九重宫阙烟尘生 于 2007-12-12 20:41 编辑 ]