| 小驴驴在这里紧急求助各位驴哥哥驴姐姐了。。。 7月28日3个广东家庭经携程网定了福建厦门鼓浪屿的“时光茶语钢琴旅馆”，不是旺季却用了超贵的钱，一共定了3间房（478元2间精品大床房，498元1间个性大床房），下午15时到达酒店，立刻发现货不对板，498元的房间一个连卫生间都是临时搭棚的（全部拍照片了，有证据），（跑出隔壁相邻的旅馆去问房价，有300元不到的，环境竟然好上几百倍！）。此时门口刚好遇见2拨客人正在到处打电话投诉，原来她们也上当了，我们大家要求退房，被强词拒绝，且遭到辱骂“有本事随你去投诉！”。 因为携程网预定时已经全额给付房款，至19时许，已经拨打数个携程网电话投诉，均无效，被告知，只要你不登记入住，钱一样全额被扣，然后携程网和该旅馆分成（携程网客服人员告知）！！ 至晚上23时，我们坚决不登记入住，但老板开始下驱逐令，要强行赶我们出旅店，我们要求如果不肯退房，起码也给个折扣心里也好受，可没门。。。 无奈带着小孩，只能全额缴费1454元。 凌晨1时，凌晨3时，两次起来找服务员修理空调，6时，已经完全不能入睡，只能在阳台无奈叹气！ 早8时，3个家庭成员全部撤离这个黑旅店！ 被骗的另2拨客人也在商量回去后往那投诉（经查，投诉都是电话或书面的，我们拍的好多该店图片不知如何才能作为证据给大家看），也不知道该往哪发帖，为的是不要再让驴友们被骗。 求助此地，请驴友帮忙转接，曝光如此黑店，跪求大家。。。。。。 |
愤怒的几波在投诉的客人
个性大房的临时卫生间
有票为证
破烂的楼梯处
正在投诉的几拨客人
污水横流的楼梯口
太姥霞客
携程网人员S光光了吗？ 支持曝光
2015-9-18 13:05
fd空谷幽兰
携程网人员S光光了吗？
2015-9-17 19:53
焚琴烹鹤
还驴友呢，帐篷也不带一顶，该你受下罪，警察呢？工商部门呢？携程网人员死光光了吗？
2015-8-30 01:34
天佑户外
太特么黑了
2015-4-20 12:59
南战北征
这个找下工商部门投诉。
2014-11-9 17:10
lang302002
携程也是个坑货...............
2014-8-11 17:31
ff8friend
哥们啊 不能光在这里发啊 要在各大论坛发 比如天涯 猫扑 还有摄影类的 旅游类的论坛 还要试着联系记者 说不定还给你50快钱线索费呢 呵呵 坚决曝光骗子 影响了整个行程的心情
2012-8-3 15:08
挠墙的胖子
其实是携程网黑的你而不是这家店啊
2012-8-3 07:03
90后咸鱼
真是超有个性的一家店啊，注意了以后坚决不去
2012-8-1 20:27
荒原白狐
看了LZ拍的图片，不用看别处，只看个性大房的临时卫生间，就可知这家旅店多么有个性了。。。
现在有路霸、山霸、河霸、景霸。。。没想到还有店霸，强烈声讨鼓浪屿时光茶语钢琴旅馆这样的无良奸商！
2012-8-1 17:25
| 回复“王子哥”：也许我这小驴驴没有资格在这评论你，但我确实为一夜之间这么多支持我信任我的驴哥哥驴姐姐们感动！！ 我们一行3个家庭是7月28日下午到达的（当天凌晨2点在漳州市托朋友携程网预定的，必须全额保证金），到达门口时，是叫服务员赶紧冲干净楼梯的污水垃圾（全是菜渣和饭渣）才上去的。进到前台，就看见一行4人的广东美眉（全部穿着波斯米亚长裙的）在强烈谴责退房，我们还在纳闷，这时一位北方少妇（图片上黄色衣服戴眼镜的）气冲冲的跑来谴责店家：“公共卫生间谁拉的屎没有冲？”，（得意吧），（她最惨，7月27日入住的，预定了3天，300多元一间的，全部没得退）。。。无语。。赶紧上楼查看，结果。。。下来和大家一起抗议，直到晚上23时左右被迫全额交钱。。。 接着几波人在门口互相打电话找投诉（我打了4个携程网电话，携程网和店家一伙的，明确告知已经预定，不登记入住全额不退，它们两家分成佣金，这是接线员亲口讲的，因为我们要他明确告知保证金的去向！！）。。。 这时，北方少妇和我们讲了7月27日她来的时候，遇见2个学生情侣，也发现被骗，但同样没得退钱，被店家气的一气之下不住了。 我还不没有发链接的权力，不然给大家看看携程网上被骗的人在曝光的评价。。。那里的图片全部是假的，大家千万不要相信！！ 我是昨天晚上才有空想找网上投诉，结果搜索了发现全部是要电话或书面投诉的，一想肯定又是不了了之的伎俩，就突然想到上驴友网求帮助，原来，真的，太感动了。。。。 再次感谢信任我的驴哥哥驴姐姐们，更希望有微博的人再次曝光他。也支持建个黑名单。。 |
| e09296585查看预订“差，超差，坑爹啊！以后再去鼓浪屿，就是住帐篷也不要住这家” . 2012-07-30出游类型：独自出游.整个房屋外观看起来还不错，但是房间里面的设施是极差的，没空调，铺的盖的就不用讲了，因为是一个人，所以订的四楼流浪猫，结果我的个天啊！住四楼阁楼，在三楼冲澡，要在一楼上洗手间，而且因为在网上订的，所以店家和携程都说住要给钱，不住也要给钱，给人的感觉很不好，有被欺诈的感觉，真后悔还订了两晚，结果两晚都看到顾客从失望到绝望地与店家，携程不断地打电话要求退房，拍照片投诉12315，呵呵！看来受骗的还不止一两个啊。真是坑爹呀！结果肯定都是退不了的，相同的价位在彭浪屿可以住其他的旅馆很好的房间，我去看过都不错，还有空调。卫生也很好，以后再去鼓浪屿就是住在帐篷里，也不要住这家，两个字坑爹，三个字太坑爹，四个字太坑爹啊！千万不要去这家，免得影响自己旅游的心情更多评价 房间卫生周边环境酒店服务设施设备 .这篇点评对你有用吗？有用 |向e09296585打听更多 黏贴了其他受骗驴友的评价。。。。。 |
| 终于又有被骗的驴友出来愤怒了。。。 其他 _gbj622235001033**** 2012-8-3 收费比较高、基本没有服务、设施比较差的小酒店 如果没有去过，设个酒店肯定十分不好找，当地指路的人又将方向告诉错了，结果拉着箱子走了一大圈，花了一个小时才终于找到酒店，累了一身臭汗。 找到预定的房间一看，卧室超小，既不能换也不能退，窗户敞开着，有很多蚊子，没有办法，使劲点防蚊液熏吧。卫生间倒是超大，但是没有窗户，也没有任何通风设施（怪不得他们要敞着房间的窗户呢）。 老婆和孩子都说房间差，走到轮渡码头，看到龙头一号和娜娜酒店，都说还不如住在那里呢，靠步行街和码头比较近，逛街和交通比较方便，就是不能睡懒觉，因为早晨肯定很吵。 |
| 搜索到艺龙网的驴友投诉贴。。。 19000000000322****发表于：2012-04-02 房间是阁楼，很小，很简陋，并且不安静，不推荐。 -------------------------------------------------------------------------------- 不推荐失望的人发表于：2012-04-02 与图片差距很大,质次价高,千万别再上当!充其量200元以下一天可以考虑.我定的是阳光大床房,房间超小不说,根本看不到海,连个桌子都没有,住进去也没有无线网络(住前联系,每个房间都有无线网络),房主帮忙换到豪华大床房,据说更贵,但房间不透风,有味道,床单直接铺在席梦思上,电视超小,因电源问题一直没见修,也就没看.早餐一杯牛奶,三小片面包.住的位置离码头也有点远,建议大家今后玩鼓浪屿,就住市内,别住岛上!! -------------------------------------------------------------------------------- 不推荐打死我也不住这里发表于：2012-01-31 我们入住的是森林四人房，环境很普通。房间没窗户，没电视，酒店连条毛巾都没有，更不用说洗漱用品。而且房间太多蚊子啦！！门的锁也是用钥匙的，感觉好不安全。主要是第二天早上我们因为赶飞机6点20就退房。不过前台一个人也没有，一直等到7点还是没人。后来要通过艺龙才找到一个不是负责人来处理，还说我们这么早退房，他们没8点都不会有人。气死啦~~然后又说当事人不在不能退押金给我们。我们是真金白银将钱跟押金给他们的。后来又只能通过艺龙才能退回200押金。总结打死我也不会再住这里。而且酒店也不好找，离龙头路也有一段距离啊！！ -------------------------------------------------------------------------------- |
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