小驴驴在这里紧急求助各位驴哥哥驴姐姐了。。。 7月28日3个广东家庭经携程网定了福建厦门鼓浪屿的“时光茶语钢琴旅馆”,不是旺季却用了超贵的钱,一共定了3间房(478元2间精品大床房,498元1间个性大床房),下午15时到达酒店,立刻发现货不对板,498元的房间一个连卫生间都是临时搭棚的(全部拍照片了,有证据),(跑出隔壁相邻的旅馆去问房价,有300元不到的,环境竟然好上几百倍!)。此时门口刚好遇见2拨客人正在到处打电话投诉,原来她们也上当了,我们大家要求退房,被强词拒绝,且遭到辱骂“有本事随你去投诉!”。 因为携程网预定时已经全额给付房款,至19时许,已经拨打数个携程网电话投诉,均无效,被告知,只要你不登记入住,钱一样全额被扣,然后携程网和该旅馆分成(携程网客服人员告知)!! 至晚上23时,我们坚决不登记入住,但老板开始下驱逐令,要强行赶我们出旅店,我们要求如果不肯退房,起码也给个折扣心里也好受,可没门。。。 无奈带着小孩,只能全额缴费1454元。 凌晨1时,凌晨3时,两次起来找服务员修理空调,6时,已经完全不能入睡,只能在阳台无奈叹气! 早8时,3个家庭成员全部撤离这个黑旅店! 被骗的另2拨客人也在商量回去后往那投诉(经查,投诉都是电话或书面的,我们拍的好多该店图片不知如何才能作为证据给大家看),也不知道该往哪发帖,为的是不要再让驴友们被骗。 求助此地,请驴友帮忙转接,曝光如此黑店,跪求大家。。。。。。 |
愤怒的几波在投诉的客人
个性大房的临时卫生间
有票为证
破烂的楼梯处
正在投诉的几拨客人
污水横流的楼梯口
呵呵,现在每次出去前都做好了这种准备。要不咱们建立一个黑名单吧 |