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曝光黑店:携程网鼓浪屿的时光茶语钢琴旅馆,窝棚搭的房间卖高价,拒不退款

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发表于 2012-8-1 01:00 1 只看该作者 | 倒序浏览 | 只看本帖大图
小驴驴在这里紧急求助各位驴哥哥驴姐姐了。。。
7月28日3个广东家庭经携程网定了福建厦门鼓浪屿的“时光茶语钢琴旅馆”,不是旺季却用了超贵的钱,一共定了3间房(478元2间精品大床房,498元1间个性大床房),下午15时到达酒店,立刻发现货不对板,498元的房间一个连卫生间都是临时搭棚的(全部拍照片了,有证据),(跑出隔壁相邻的旅馆去问房价,有300元不到的,环境竟然好上几百倍!)。此时门口刚好遇见2拨客人正在到处打电话投诉,原来她们也上当了,我们大家要求退房,被强词拒绝,且遭到辱骂“有本事随你去投诉!”。
因为携程网预定时已经全额给付房款,至19时许,已经拨打数个携程网电话投诉,均无效,被告知,只要你不登记入住,钱一样全额被扣,然后携程网和该旅馆分成(携程网客服人员告知)!!
至晚上23时,我们坚决不登记入住,但老板开始下驱逐令,要强行赶我们出旅店,我们要求如果不肯退房,起码也给个折扣心里也好受,可没门。。。
无奈带着小孩,只能全额缴费1454元。
凌晨1时,凌晨3时,两次起来找服务员修理空调,6时,已经完全不能入睡,只能在阳台无奈叹气!
早8时,3个家庭成员全部撤离这个黑旅店!
被骗的另2拨客人也在商量回去后往那投诉(经查,投诉都是电话或书面的,我们拍的好多该店图片不知如何才能作为证据给大家看),也不知道该往哪发帖,为的是不要再让驴友们被骗。
求助此地,请驴友帮忙转接,曝光如此黑店,跪求大家。。。。。。

愤怒的几波在投诉的客人

愤怒的几波在投诉的客人

个性大房的临时卫生间

个性大房的临时卫生间

有票为证

有票为证

破烂的楼梯处

破烂的楼梯处

正在投诉的几拨客人

正在投诉的几拨客人

污水横流的楼梯口

污水横流的楼梯口

回帖推荐

初级的驴友 发表于287楼  查看完整内容

终于又有被骗的驴友出来愤怒了。。。
其他

_gbj622235001033****
2012-8-3
收费比较高、基本没有服务、设施比较差的小酒店
如果没有去过,设个酒店肯定十分不好找,当地指路的人又将方向告诉错了,结果拉着箱子走了一大圈,花了一个小时才终于找到酒店,累了一身臭汗。
找到预定的房间一看,卧室超小,既不能换也不能退,窗户敞开着,有很多蚊子,没有办法,使劲点防蚊液熏吧。卫生间倒是超大,但是没有窗户,也没有任何通风设施( ...

初级的驴友 发表于274楼  查看完整内容

这个旅店在携程网和其自己网页放的图片,绝对货不对板,请大家千万不可相信!
http://hotels.ctrip.com/hotel/109784.html这是携程网那个店的链接,可以看到2011年左右的评价,有给5分的,是不是托我也想不明白,有经验的大家一看就明白了。。

初级的驴友 发表于191楼  查看完整内容

_M1391869****查看预订“都昰外表惹的祸泪奔啊”  .
2012-07-30出游类型:朋友/同事一起休闲.1管理混乱害我等到花儿也谢了2房间严重货不对版3服务设施形同虚设害我叫个服务得站阳台真情嚎叫
4、房顶发霉让我超恶心!好一副中国水墨画
5、一楼厨房的抽风机一再高歌害我总以为自己在砸铁铸锅
总之,提醒各位驴友,驴友也是人,脸故然重要,可是美丽伤不起,千万别拿钱买罪受!更多评价
房间卫生周边环境酒店服务设施设备
.这篇点评对 ...

初级的驴友 发表于190楼  查看完整内容

e09296585查看预订“差,超差,坑爹啊!以后再去鼓浪屿,就是住帐篷也不要住这家”  .
2012-07-30出游类型:独自出游.整个房屋外观看起来还不错,但是房间里面的设施是极差的,没空调,铺的盖的就不用讲了,因为是一个人,所以订的四楼流浪猫,结果我的个天啊!住四楼阁楼,在三楼冲澡,要在一楼上洗手间,而且因为在网上订的,所以店家和携程都说住要给钱,不住也要给钱,给人的感觉很不好,有被欺诈的感觉,真后悔还订了两晚,结 ...

初级的驴友 发表于188楼  查看完整内容

回复“王子哥”:也许我这小驴驴没有资格在这评论你,但我确实为一夜之间这么多支持我信任我的驴哥哥驴姐姐们感动!!
我们一行3个家庭是7月28日下午到达的(当天凌晨2点在漳州市托朋友携程网预定的,必须全额保证金),到达门口时,是叫服务员赶紧冲干净楼梯的污水垃圾(全是菜渣和饭渣)才上去的。进到前台,就看见一行4人的广东美眉(全部穿着波斯米亚长裙的)在强烈谴责退房,我们还在纳闷,这时一位北方少妇(图片上黄色衣服戴 ...
5人 评分 查看全部评分
11人点评 收起
发表于 2012-8-1 01:03 2 只看该作者
自己先顶一个。。。
1人点评 收起
发表于 2012-8-1 08:46 3 只看该作者
路漫漫其修远兮,吾辈继续求索吧!
1人点评 收起
发表于 2012-8-1 08:59 4 只看该作者
投诉携程网也。拨打消费投诉电话:12315,让官方有记录材料。告诉店家这是上法庭的证据。看他咋说。
1人点评 收起
发表于 2012-8-1 09:28 5 只看该作者
呵呵,现在每次出去前都做好了这种准备。要不咱们建立一个黑名单吧
20人点评 收起
发表于 2012-8-1 09:43 6 只看该作者
他们是在自掘坟墓
发表于 2012-8-1 09:46 7 只看该作者
曝光曝光!坚决曝光!!!
发表于 2012-8-1 09:50 8 只看该作者
鼓浪屿太多家庭旅馆了,除非旺季,其实没必要提前预定的
发表于 2012-8-1 09:52 9 只看该作者
自断后路 曝光有理1
发表于 2012-8-1 09:58 10 只看该作者
坚决曝光,让它无法生存!
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