| 对于这次事件，参考很多网友的意见和建议，感觉我的确有做的不妥的地方，现和顾客协商处理，我的意见如下：<br />1、 这鞋子的真假姑且不论，这几天相关的资料和辩论网上以很清楚，相信每个人都会有自己的一个判断能力。如果有网友一定要坚持只有代理行货才是真的，我也不勉强，但看下产品说明我说的很清楚，是工厂货不是代理行货，也就是说如果你确定只有代理行货才是真的，我的说明其实告诉是这个标准已不是你认为的代理行货或说你认为的真货。如果在这样的说明下你还是购买，说明当时你也认同了货的情况。<br /><span style='color:red'>2、 其次声明一点，我接受部分网友的意见，今天开始这个我店里唯一的工厂货开始下架不卖，以后坚持只买代理渠道有保修的行货，并向大家承诺，今天开始如果大家再在我店里卖到工厂货这样的东西，一律按假货做假一赔十处理。</span><br />3、 我承认对于这次事情的处理方式上欠妥，态度也过为高调了点，关于这点我就我的态度问题向aigzi顾客表示道歉。<br />4、 我在回帖中用到老鼠屎，这个用词不当，对此我对aigzi顾客表示道歉。这个我会稍后再我的发言中删除。<br /><br />但aigzi顾客有以下不妥之处，我要求aigzi顾客更正和道歉：<br />1、 关于骗子的说法，首先聊天记录很清楚的表明鞋子的情况我说的很清楚，我也并没有当好货的价格来卖给你，而且是什么货聊天记录也说的很清楚，所以这样的说法是不是有点过分，请你更正和道歉，并把所发再相关论坛的帖子相关的帖子中不当的词语删去。<br />2、 关于我炒作信用度的说法，我想说明下，关于这鞋子的确有些涛宝卖家通过支付宝问我进货，但这绝对不是炒作信用度，相关的交易情况也可是查询的，熟悉涛宝游戏规则的人也很清楚，关于这点的说法我觉得买家同样需要更正并道歉。<br /><br />我的意见如上，aigzi顾客如果肯接受我的处理方式，麻烦更正和删除她在各个网站的不恰当的说法，同时为了表示解决问题的诚意，在aigzi顾客在她所发的网站更正后，我将立即接受她在涛宝的退款请求，把钱先退给她，然后再等她发鞋子给我。如果aigzi顾客认为这样的方式还合适的话，我欢迎她提出他的方式，如果大家可以达成一致最好，如果不可以的话那我只能留这个交易给淘宝处理了。<br /><br />另外，我前天电话和aigzi沟通过一次，她说她在外地要24日回来处理，但我今天打了2个电话都没有人接，也没有见回复 |
| <!--QuoteBegin-微波炉+2006年10月24号 , 11:11 PM--><div class='quotetop'>QUOTE(微波炉 @ 2006年10月24号 , 11:11 PM)</div><div class='quotemain'><!--QuoteEBegin-->什么叫“这鞋子的真假姑且不论”<br />假的就是假的，真的就是真的<br />[right][snapback]514002[/snapback][/right]<br /><!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><br /><br />这个鞋子的真假在磨房的帖子已很长了,可以参考下,简单来说,我的概念是M退单货也是真货,只是质量有问题,也就是我说的工厂货,但也许有人不赞同,一定要坚持代理行货才是真货,这个没有问题,但你看下代理行货是什么价格.反正以后这样的工厂货我也承诺以后都不卖了,所以现在的问题是要解决问题,而不是要在辩论问题,所以我才说把这个辩不清的问题放下.<br /> |
| <!--QuoteBegin-泰椤+2006年10月25号 , 08:34 PM--><div class='quotetop'>QUOTE(泰椤 @ 2006年10月25号 , 08:34 PM)</div><div class='quotemain'><!--QuoteEBegin-->了无条件也太多了吧。。。<br />假货当假货卖没问题，<br />真货当真货卖也没问题。<br />假货当真货卖就是你的不对了。。<br />了无你认倒霉吧。。碰见一个较真的，知道对自己负责的顾客。<br />要是我买的。。顶多骂几句把鞋一扔就拉倒了。<br />[right][snapback]515157[/snapback][/right]<br /><!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><br />问题不是假货,是退单货只是鞋舌没有做好,而且交易前要说明的都说明了,具体参考:https://bbs.8264.com/viewthread.php?tid=39468 |
| <!--QuoteBegin-心随意动+2006年10月25号 , 11:06 PM--><div class='quotetop'>QUOTE(心随意动 @ 2006年10月25号 , 11:06 PM)</div><div class='quotemain'><!--QuoteEBegin-->我是局外人，但是觉得卖家凭什么得加个先道歉才换货？买家喷了卖家一脸口水，难道卖家没有吗。，这个卖家的态度还是有问题的哦，至少我认为这样<br />[right][snapback]515353[/snapback][/right]<br /><!--QuoteEnd--></div><!--QuoteEEnd--><br />我没有和买家道歉吗?我是先道歉了. |
