| 我在买东时遇到以下情况，而卖家支持无理由七天退换，现在我把东西发给他们后出现以下情况，该如何解决，谢谢 A.卖家（喜力高运动世家专卖）已经拒绝了退款申请，拒绝理由为：由于买家已经破环商品的完整性，影响到产品二次销售。与本店退换货协议产生冲突，故拒绝买家退款，并将商品退还至买家。 请双方友好协议 B.“由于买家已经破环商品的完整性，影响到产品二次销售”，是卖家一方情愿之辞，所谓的破坏就是吊牌系绳端松懈，而商品其它均无任何问题，卖家以此为理由不退款，有点强卖的味道。而且，没有取得和我的商量就发顺风快递，把我的钱不当钱啊 ，太过份了。再者卖家网站对此包包的宣传参与与实际包上吊牌所写参数不一致，有欺骗嫌疑。而且这样的小小的问题不排除在运输过程中所产生，而卖家一口咬定是买家所为，意欲何为？ A是卖家所写，了为我所写，请大给个建议及处理方式，谢谢。 |
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