到第楼

你的山瑞头灯坏了么！有办法……

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摩登天子三级布洛阿特峰

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发表于 2011-6-28 21:08

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购买户外保险

本帖最后由摩登天子于 2011-6-30 18:07 编辑

2011年4月29日-5月3日，陕西太白山中……

山瑞搜索3头灯：在使用过程中，感觉还是不错！尤其是在雾气下面的疝气灯泡，是看的那么清晰。在南天门到药王庙之间有一段路是大石头堆，清晰可见的脚踩印。
缺点：是外接的电源和灯泡之间的连接线，竟然连接线内部虚断，正在找相应的电源线替换。

最近先忙里偷闲联系了下山瑞客服企业QQ（4006063636）:跟客服说明头灯的情况，本打算是想购买连接线的，客服说让把头灯发过去免费维修！我自己可以DIY维修，我就跟客服要了2根连接线，怕再断！客服痛快的答应了！
客服问我要了地址，立刻就给发上了！我今天上班还在梦游呢！突然接到一个快递的电话，说有你的一件货！我还纳闷那里来的货啊！快递说浙江台州的！我顿悟，这么快，就先到了啊……

这样的客服强顶……虽然质量多少有缺陷，但是我们需要的是售后！

lx5885 八级道拉吉里峰

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发表于 2011-10-15 14:06 17楼只看该作者

路过帮顶了！

西瓜。三级布洛阿特峰

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发表于 2011-10-14 23:06 16楼只看该作者

我的S3也是电线内部断了，现在还扔在一边。看来是通病了

germ

germ 五级安纳普尔那峰

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发表于 2011-7-1 08:45 15楼只看该作者

本帖最后由 germ 于 2011-7-1 08:47 编辑

有问题找找山瑞客服他们的保修与维护做的还是不错的

摩登天子三级布洛阿特峰

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发表于 2011-7-1 00:21 14楼只看该作者

老大，人家客服是个爷们！看你说的！我哪里有那本事啊……

小道1号三级布洛阿特峰

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发表于 2011-6-30 19:01 13楼只看该作者

摩登天子发表于 2011-6-29 21:50 今天才有时间拆包看！只要了2根电源线。结果是给了2跟电源线，1个电池盒，1本小记事本。真好…… ...

老实交代是不是在Q上泡人家客服来着？
呵呵~
现在服务好的地方越来越少了

h-trekker 五级安纳普尔那峰

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发表于 2011-6-30 16:50 12楼只看该作者

我的D3有次也是连接线也接触问题，客服包邮寄回去维修好了，还把连接线缩短了。

北地烛火版主

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8264币 3 枚发帖：10036 帖在线：5018 小时注册：2007-8-30

发表于 2011-6-30 16:30 11楼只看该作者

老款的头灯没有用弹簧线，现在的应该很少出这问题了。

vanezip 三级布洛阿特峰

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发表于 2011-6-30 15:09 10楼只看该作者

记得以前这里也有山瑞头灯的问题，在这里喊了一嗓子，山瑞的客服直接就给解决了。以后楼下的同学头灯有坏的可以试一试

摩登天子三级布洛阿特峰

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发表于 2011-6-29 21:50 9楼只看该作者

今天才有时间拆包看！只要了2根电源线。
结果是给了2跟电源线，1个电池盒，1本小记事本。
真好……

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