他家实体也在同时卖,缺货正常。而且东西多,照片少点,差点,也可以理解,总比amazon坑爹的图片强吧? |
网站和实体店是同步销售,网站拍下并支付后,告诉你缺货,也能理解,毕竟不能和天猫的服务比(天猫是拍下后不发货是赔付30%的),但最可气的是自说自话的把另一件东西发过来了,而且运费照收,你说能不生气吗? 我买了件200元的衣服,另外这个订单搭配了1双8元的袜子,运费22元。告诉我200元的衣服没货了,8元的袜子已经发了,退款只能退200元,22元运费照收,换做谁谁都要生气吧。 最后,我说那我袜子不要了,客服说那你就再寄回来,运费也退给你,我说你就不能叫个上门快递吗?他们说这是规定,给你全额退款已经不错了,但快递必须你叫而且退货快递费必须先行垫付。尽管最后没有损失,但作为消费者来说,肯定会觉得麻烦。 |