STP购物取消订单后的退款

我12.19日在STP上消费了200美刀，刷的招行卡，在那边还没发货前取消了订单（12.20）。联系STP说他们那边是要发货前才扣款，打电话查询招行这边说这笔消费仍然需要还款。想请教一下各位大侠，刷招行卡后取消了订单，退款怎么处理的？一般需要多长时间才能处理好？跪谢了！

7个工作日，BC客服都这样，我买了东西网上显示有结果实际没货了，7个工作日后退的钱，还送了张30%off的coupan

请教 STP下了订单 刷卡付款后  他们几天后发货？ 还有 UPS的运单号STP会不会发邮件给我？

原帖由 涅槃 于 2008-12-24 19:49 发表 请教 STP下了订单 刷卡付款后  他们几天后发货？ 还有 UPS的运单号STP会不会发邮件给我？  ...

发货就说不清楚了，有时候很快

UPS单号会给你

如果没收到邮件你可以找他要！！

谢谢楼上的回答，我还一直在担心！因为是第一次买，所有取消订单后款一直没有打回来。所以始终有点担心。
再回答楼上的，STP发货一般还是很快的，但是你要不停的催，和他们的客服在线聊的时候要催他们，那样他们很快就会处理！

BC的退款相当的快，我遇到的最慢的是第二天退
STP，不清楚
有的银行是这样算了：你消费了，但你的退款算是后来存进去的，不能抵，只能下次再花掉，或者说你这次的帐单已经生成了，所以要付，退回来的钱算存款了。

我觉得应该没有退款问题，因为你在确定订单时刷卡金额在没有发货前，只是预支信用额度（钱实际上并没有划走），如果通过网上银行上看的话，就显示你的透支额度减少，但是欠款那项是没有的。等货发出后，你的钱才会被真正划走。因此不用担心，我也有过这么一次，咨询stp客服后，才明白是怎么回事，呵呵！但是我用的是工商银行的卡，我觉得招行的卡应该也一样的

没事的，别担心，到账单日就行了，反正时间挺长

再次感谢LS的各位TX真诚的解答，我也和STP客服联系过，得到的答复和企鹅同学是一样的。但是打招行这边的客服查出来的却是消费记录，目前美国人已经放圣诞大假了。先等等吧。等到出账单日看看是怎么回事。

原帖由 骑猪儿追摩托 于 2008-12-25 22:58 发表 再次感谢LS的各位TX真诚的解答，我也和STP客服联系过，得到的答复和企鹅同学是一样的。但是打招行这边的客服查出来的却是消费记录，目前美国人已经放圣诞大假了 ...

你还真不错，这么复杂的问题也能和对方用英语交流清楚，俺用金山词霸与对方聊了20分钟，她硬是没明白我说啥；