浅谈零售管理之店铺管理

“收买人心”一般当做贬义词来用，但是我们换个角度来看。给于员工利益对等的激励因素和保健因素（管理心理学的一个理论），让员工愉快的工作。1、我们要尊重我们的下属，给予我们下属充分的信任。对于一个 ...徐如林 发表于 2009-4-6 22:46 [url=https://bbs.8264.com/redirect.php?goto=findpost&pid=3615974&ptid=201640][img]https://bbs.826 ...

让下属愉快的工作，我的理解：这只不过是一个画饼而以，
1.老板付出薪水，员工就要付出劳动力
2.员工有能力做这个岗位，就应尽心尽责做好。（不管你的心情如何，你必须在工作时间内做好份内事，热情周到服务好顾客，至于个人心情的好坏，不应表现在工作上)
3.很多情况下，老板感觉付给员工够多了，员工觉得老板给得太少了。这又是谁是谁非呢，我觉得老板是对的。(如果员工的付出所产出的收益大于老板的付出10倍时，老板还不重示人才的话，这就老板的错，错在下失去一个提高老板财富的机会，注意，不是人才的损失)

q现在店铺管理上尽量不能拿着运动的店铺和户外店铺比较。
一个adnike店铺十个人。但是户外店铺也就撑死5个人。除了几个大的店铺。
实际一点。对导购而言。
就是谁了解产品，了解消费者，能多卖货的就留下。
肯学习的留下。
混着过的。就当做竞争的牺牲品，调整掉。或者有时候当做鸡杀了给猴猴们看。
店铺管理，其实就是大家目标错误。
导购不是卖货的。
而是帮着我们拉拢客户的。
而如果引导他们学习。不仅能够拉客接客。对他们导购来说也是一个研究人的场所。
而现在店铺培训系统跟我们教育系统一样。
都有些偏的。

一个人的价值。是因为他的可利用价值的大小才有价值的。
这就是所说的只有实现社会价值才有个人价值。

人不怕被利用，就怕没人用。
落后，没用的就不要。如果有心的人，自然会拼命通过业绩来提升自己的。

后半部分说的有道理，但是似乎并不是现在90后的店员能共鸣的。

我们之前所谈到的人员管理，我个人认为还是可以适用于大店、小店、和其他团队的。因为管理中，是没有模板，可以完全套用的，还是要因实际情况而定。

AD、NK也不是只有大店，东方广场NK店近100个员工，三里屯AD也差不多这个数量。这些大店也少数，而这些大店也被分为各个品牌和区域，也就成了小店，类似一个小型商场。AD、NK200多平米的店铺也只有5个店员。

前面有说其实就是：“收买人心”。我认为，即时这么称为，也是不容易的。人心没那么好收买不是吗？ 一个管理者让下属信任，并愿意追随，那也是不易的。

14# close2soo

200的店铺5人。你没有算轮班啊。
要是你家就5人轮。我明天从双子座一楼跳下去。
现在户外经常的一个店铺就一个或者两个人站岗到天明。