第五期商业领队聚会总结

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发帖：8455 帖在线：6291 小时注册：2007-9-24

发表于 2014-2-28 07:35

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购买户外保险

【一：】AA俱乐部领队怎样才能顺利转型

在聚会上，这个问题朋友们没有任何建议，红袖添乱只好班门弄斧的说了些自己的经验，希望对大家有用。

AA领队想转型，第一步需要在理念上改变。红袖添乱认为商业户外领队，也就是一个商人了，一个活动，在AA领队那里，队员是领队的朋友，因为领队需要队员们配合，需要队员们的帮助完成一个户外活动，安全的操作进行。在商业户外领队那里，队员就是客人。红袖添乱认为一个商业领队，不能依靠客人的帮助来完成一个商业活动，而是要依靠自己的服务与户外技能、完美的操作来完成一个户外活动，来保证一个活动的安全系数。红袖添乱的经验就是，一个商业活动，队员们对领队最大的帮助，就是照顾好自己。

才起步的俱乐部，是需要做一些AA活动来打响名气，在这方面红袖添乱有点经验给大家分享，不一定适合每一个领队。不过，女领队可以完全借鉴红袖添乱的户外经验。

1：如果做AA，就一定要是真的AA，哪怕俱乐部吃亏也要做真实的AA，真实的AA是让大家看你俱乐部的人品的，做AA活动是为了闯俱乐部的声誉的，所以，一定不能做有损于俱乐部声誉的任何事情，这样才有好的口碑，俱乐部有了好的口碑，做商业也就好做了，因为口碑好，那些团体，单位上的就会主动来找你操作户外拓展活动，团体来找俱乐部做户外拓展活动时，记住不能和那些成熟的俱乐部拼价格，因为你没有多少操作大团队的经验，你就是赔本操作，如果出问题了，得罪了同行不说，客户也会对你怨气冲天，这个活动如果成熟的俱乐部接可能可以赚到大钱，可是你一个新手赔本接了，就是不会出任何问题，也只能赚到点微薄利润，对于新手来说，才转型操作商业户外活动，出问题的可能性在90%左右，那真是赔了夫人又折兵的买卖，不值得。第一次操作大团队，一定要借助外援，少赚点，为了安全，为了长期的发展，是值得的。如果第一次做砸了，那么，红袖添乱告诉你就不光是外界的影响，致命的是俱乐部的内部团队信心也会遭到打击，很有可能会一蹶不振的。这是要咬牙坚持的原则，

2：红袖添乱再次告诉大家，参加AA的群体，不会去参加商业活动的，商业活动需要另外拓展群体，AA活动的群体，只能给带来宣传效应，带不来经济效益，但是，不能因为没有经济效益而去搞假AA，红袖添乱认为，一个人的聪明与笨拙之分，只是反应快慢而已，聪明人可以在短时间里，举一反三的反应一个问题对他是否有利，笨拙的人在同一个问题，可能要在三天以后才能反应过来一件事情是否对他有利。你可以长时间的糊弄一个人，也可以短时间里糊弄一群人，但是，一个谎言需要十个谎言来维持的，在做了损害别人利益的事情的假AA以后，在目前的网络这么发达的时期，想糊弄一群人，以红袖添乱的智力，觉得那是不可能的。一旦口碑臭了，俱乐部在户外就没有希望了，特别是刚才转型的俱乐部，一定要咬牙坚持住。

3：红袖添乱认为俱乐部选择客户群体大于努力十倍。如果你选择以低廉的价格吸引队员，那么在你想抬高活动费用时，这群已经习惯了低廉价格的队员们就会抛弃你，去寻找他们已经适应了的:廉价消费场地，这习惯正是你给队员们培养出来的；红袖添乱从AA领队转型到商业领队，已经经历几次更换队员群体的事件，不是队员们没有情义，而是队员们已经习惯了你的户外活动的操作模式，如果更换户外活动的操作模式，那么要有更换队员群体的心理准备。很多时间，都是队员们自己选择已经习惯的户外消费模式的。带商学院的队员和带普通工薪阶层的队员，那是完全不同的操作理念与操作模式的。而且，这两种队员从生活习性与世界观，还有人生观是完全不同的甚至相反的两个群体。

【二】：商业户外活动费用，

红袖添乱的高端活动费用分为8个组成部分：

1：活动设计费

在户外商业活动设计红袖添乱考虑了五个方面，以诠释活动线路的新、奇、特性。

①领队或者俱乐部有比较好的口碑

②活动线路中有一到三处极美的景色

③活动线路中几处景点在大部分人群里有普遍的好口碑

④线路的安全在可控的范围里

⑤活动里的户外文化有其独特的氛围

2：活动组织费、

活动的形成需要来自各行各业的群体，不是每一个活动是红袖添乱能独立完成的，比如，江浙沪地区，人口众多，可户外资源匮乏，西藏，新疆地区，户外资源雄厚，可人口稀少，如果可以把江浙沪地区的人群带到西藏，新疆地区继续户外活动，那么，这里就必须有一个人去这些地区组织人员到西藏，新疆等地区去活动，那么活动费用里就必须划分出一个组织费，再有，比如张飞式的领队，带队能力很强，为人仗义，可他的管理能力和组织能力偏低，如果没有刘备和诸葛亮，那么张飞也就是一个力大如山的莽夫，如果由张飞式的领队组建的俱乐部，也就只能在个人的朋友圈里组建活动队伍，而且，还是很被动的组建，如果没有人找他们，基本可以经常带队的可能性比较低。如果按照目前的户外趋势，活动费用里只有张飞的利润，而没有诸葛亮与刘备的利润了。这是错误的。

3：活动安全备案费、

红袖添乱在08年进行初级领队培训时，培训老师朱燕捷就告诫过红袖添乱，户外无小事，户外活动出事故是正常现象，不出事故才是不正常的，红袖添乱是有了这样防范于未然的忧患心理，才能安全的进行户外活动，就算红袖添乱经常走的一条线路，如果出事故的话，红袖添乱也没有当地土著居民的能力把伤害降到最低。所以，每次活动中花少部分费用，不出事故就交个朋友，出了事故，这些土著居民肯定会全力以赴的帮助红袖添乱解决问题的。可以说这也是感情投资。

4：活动成本、

这个费用应该大家都知道的，基本上就是，交通，住宿，门票，保险，领队费。

5：活动宣传费、

一个商业活动如果加力度宣传了，那么队员们自然就会来找俱乐部要求参加活动了。红袖添乱想就不需要细说了。

6：俱乐部利润、

这点大家都是心知肚明的了。红袖添乱就不再说了。

7：队员接待费、

每个队员来到报到的城市，作为一个商业操作的户外俱乐部，应该在落地那刻起，队员的安全就应该由你来保证了，这个费用的产生，就是用来接待队员们落地以后的第一时间接待用的，不要告诉红袖添乱，大家的活动，在报到那天都是让队员们自行解决的。那么，红袖添乱请领队们反思，队员们要领队干什么用？队员们参加商业户外活动干什么？为什么他们不能去参加AA活动呢？

8：客户回访费

每一年户外活动结束以后，红袖添乱都要利用冬季户外活动休眠期，到全国各地去拜访在活动中结下友谊的队员们，然后，再顺便结交下新朋友。建立一个人脉圈，这个费用基本占用红袖添乱全年收入的10%。

【三】：合作利润分成，

一个俱乐部想做大，红袖添乱认为就需要资源整合，目前户外行业没有具体规范的时期，户外俱乐部的生存空间很不容易，不是拉几个兄弟，有几个铁杆粉丝就可以发展了，做了俱乐部，内部成员结构是最重要的了，红袖添乱建议大家多看看三国吧，现在的俱乐部，即缺乏刘备那样宽容大度的老板，也缺乏诸葛亮那样运筹帷幄决战于千里之外的军师，大部分都是张飞关羽那样的领队，有义气，有体能，忠诚，带队能力很强，可惜就是没有纵观全局与换位思考的能力。现在户外界整体都看不起诸葛亮类型的领队，因为诸葛亮类型的领队，是综合能力齐全的，相对张飞关羽式的领队，在体能上诸葛亮式的领队绝对不在一个层次，所以，对张飞关羽类型的领队是敬如天神，曾经有朋友告诉红袖添乱要是诸葛亮式的领队，不用干领队，别的行业一样也能行。确实如此，但是，红袖添乱来告诉你诸葛亮类型的人，也会喜欢户外的，现在很多有智慧的白领，心里都明白，一次大病下来，一夜回到解放前，做别的行业，没有象做户外那样，既能赚钱还可以让身体健康的职业了。目前俱乐部的发展，找到诸葛亮类型的领队，就可以良性发展了。能不能找到诸葛亮式的领队，而且还可以长期合作发展，就看你是不是刘备式的老板了，不要认为自己什么都知道一点，就拽的258万一样，那你只能找到张飞式领队，如果没有诸葛亮的运筹帷幄，没有刘备的调和内部的人事矛盾，仅仅凭张飞，关羽，赵云等人，想在三国那么混乱的时局里，与孙权，曹操谋取三足鼎立的地位，红袖添乱觉得无异于痴人说梦。

就象红袖添乱前面说的那样，活动的形成需要来自各行各业的群体，不是每一个活动是红袖添乱能独立完成的，比如，江浙沪地区，人口众多，可户外资源匮乏，西藏，新疆地区，户外资源雄厚，可人口稀少，如果可以把江浙沪地区的人群带到西藏，新疆地区继续户外活动，那么，这里就必须有一个人去这些地区组织人员到西藏，新疆等地区去活动，在这里就存在了一个利润分成的问题。

合作的双方第一条就是要把合作利益放在第一位，任何一方，如果把自己的利益放在合作利益之上的，红袖添乱觉得这样的合作最终会以翻脸的状态下解除合作关系的，至于怎么考察对方是不是一个把自己的利益放在合作利益之上的，红袖添乱会在7月底的南京户外展上给朋友们细说的。

【四】：出事故互助危机公关，

这个问题由于红袖添乱考虑的不周到，聚会中途退出了一大批，只留下了十来个人，就失去了继续讨论的意义了，这个问题只能留到7月底的南京户外展再讨论了。

在这里红袖添乱感谢商业领队聚会的四十多位朋友，特别感谢野战军，F哥，海纳百川，老橡皮，提出的宝贵建议。

2014年第五期商业领队聚会名单

04年商业领队会议

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