KAILAS凯乐石售后非不能也？是不为也？想说爱你不容易！

去年十月份经朋友推荐购入秋梦加强版。第一次使用就中枪，扎帐后去篝火晚会，不料山风骤起，帐篷在碎石地面拖行20多米差点坠落悬崖，结果外帐被磨得一塌糊涂，报废了。几百大洋心疼啊！后想到kailas凯乐石乃知名品牌，补个外帐替“穷驴”省几个银子应该不是问题吧（咱自己掏钱买啊，可没有讹人家的意思），结果人家“温柔”的给拒绝了（一大堆的理由，就没一条替驴友着想的理由），咱觉得可简单，人家售后说难于上青天。看着留下的崭新的内帐，只有无奈的摇头，这样的售后伤不起啊！难吗？大家说难，俺就只有走人了......哈哈！

fengyi1010 发表于 2014-5-19 20:12 去年十月份经朋友推荐购入秋梦加强版。第一次使用就中枪，扎帐后去篝火晚会，不料山风骤起，帐篷在碎石地面 ... ...

为什么不打钉！！！

被风吹的拖行20米？推测楼主没有扎地钉吧，或者是地钉风绳数量扎的不够。这种情况下属于人为使用不当造成的破损，在任何厂商那里都不会属于售后范围。
如果破损的地方不算太多，破洞不是太大可以考虑用贴爱得或是3M胶布（价格较低廉，但是牢固度不如贴爱得）修补。反之，成本上不划算就放弃吧。不过说如果是破损的很严重，厂商估计也不好修补，没准修补的成本与生产一个外帐差不多了，这笔费用应由谁出呢？经济上是否划算呢？

被风吹的拖行20米？推测楼主没有扎地钉吧，或者是地钉风绳数量扎的不够。这种情况下属于人为使用不当造成的破损，在任何厂商那里都不会属于售后范围。
如果破损的地方不算太多，破洞不是太大可以考虑用贴爱得或是3M胶布（价格较低廉，但是牢固度不如贴爱得）修补。反之，成本上不划算就放弃吧。不过说如果是破损的很严重，厂商估计也不好修补，没准修补的成本与生产一个外帐差不多了，这笔费用应由谁出呢？经济上是否划算呢？

fengyi1010 发表于 2014-5-19 20:12 去年十月份经朋友推荐购入秋梦加强版。第一次使用就中枪，扎帐后去篝火晚会，不料山风骤起，帐篷在碎石地面 ... ...

中国的消费者也只能用脚投票了，反正人多，够他骗的了

这 。。。。。。o(╯□╰)o

单独买个外帐也不行么？

fengyi1010 发表于 2014-5-19 20:12 去年十月份经朋友推荐购入秋梦加强版。第一次使用就中枪，扎帐后去篝火晚会，不料山风骤起，帐篷在碎石地面 ... ...

这也太牵强了吧，国外品牌难道给补？不可能的，别迷信了

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shjan 发表于 2014-5-19 21:08 被风吹的拖行20米？推测楼主没有扎地钉吧，或者是地钉风绳数量扎的不够。这种情况下属于人为使用不当造成的 ... ...

是的 没打地钉 下面是岩石平台 估计要用冲击钻 嘿嘿！是使用不当，内帐好好的 俺只是想花钱再添个外帐。就像刚买的汽车 前窗玻璃烂了 我总不能再买辆汽车吧！只是发发牢骚 人家咋服务咱说了不算！只是个人不会再买他家的东西了，也属个人行为。多一个少一个 人家也不在乎咱一个消费者！

slox 发表于 2014-5-19 21:02 为什么不打钉！！！

哈哈 下面是岩石地面。