淘宝遭遇-天猫山外山户外店大欺客

本人于星期一在淘宝天猫店购买凯乐石8字环一个，买的时候，询问导购，告知有货可拍，拍完之后告知72小时内发货，星期三见还没有任何发货动静，在线询问，告之，仓库找不到货了，发不出来。
我问商家，没有货了不知道通知一下买家么，是不是我不询问就一直不发货这么拖着了，导购也没给正面答复。
我申请退款，导购让我走退款流程，申请完毕后，导购又说，会尽快办理退款事宜，又tm拖。
今天礼拜四，申请退款一天了，居然还tm没给我同意申请。
*补充说明一点，我和导购在阿里旺旺沟通时都是即时在线的。不存在对方不在线，不能即时回复的情况。
山外山户外，你这么做生意，就等着黄铺吧。

2014-8-21 09:10 上传

下载 (94.93 KB)
下载积分: 驴币 -1

2014-8-21 09:10 上传

下载 (125.33 KB)
下载积分: 驴币 -1

2014-8-21 09:10 上传

下载 (82.86 KB)
下载积分: 驴币 -1

炼狱蝰蛇 发表于 2014-8-21 09:11 本人于星期一在淘宝天猫店购买凯乐石8字环一个，买的时候，询问导购，告知有货可拍，拍完之后告知72小时内发 ... ...

咋不去天猫投诉啊，在这里投诉又没用

2014-8-21 09:10 上传

下载 (63.23 KB)
下载积分: 驴币 -1

当面答应退款，然后又开始拖，买前说有货，卖了不发货，没货不告诉，问了才说，退款说挺好，流程也拖着，你们想干什么，有你们这么做生意的么。

2014-8-21 09:16 上传

下载 (123.54 KB)
下载积分: 驴币 -1

老版红双喜 发表于 2014-8-21 09:15 咋不去天猫投诉啊，在这里投诉又没用

就是不爽，曝光一下

炼狱蝰蛇 发表于 2014-8-21 09:11 本人于星期一在淘宝天猫店购买凯乐石8字环一个，买的时候，询问导购，告知有货可拍，拍完之后告知72小时内发 ... ...

拍了不发货，可以投诉赔款的，咋不去天猫或者淘宝投诉呢？

没货不及时说，确实误事

走正常流程吧，这里不管的

炼狱蝰蛇 发表于 2014-8-21 09:11 本人于星期一在淘宝天猫店购买凯乐石8字环一个，买的时候，询问导购，告知有货可拍，拍完之后告知72小时内发 ... ...

退货后15日内可以申诉的

224元买一个8字，楼主你脑子。。。。。。

曝光。  强烈打击