小太阳的外帐问题

买来的小太阳秋梦加强版，没用几次，上次遭遇“火灾”，已经严重“毁容”。通过各种方式联系了卖家（X宝专卖店），也给小太阳公司发去了邮件，至今未收到回复。无奈之下，来这万能的8264里问问各路大虾们，我该肿么办？！首先别叫我买个新的，这帐篷是不贵，对于学生党来说已经......只希望有更好的办法，同时很多贴都说售后有办法搞到帐篷，也希望售后能给我太阳般的希望啊......
求各路大神支招啊......跪谢

楼主可能不明白，官方旗舰店也是厂家的授权店，有些是一家公司开的，一般也是分开运营

那时最美 发表于 2015-5-6 09:40 楼主可能不明白，官方旗舰店也是厂家的授权店，有些是一家公司开的，一般也是分开运营 ...

关键我买到了正品，可是得不到正规渠道的回复处理，难道真没办法了么？

kaiyue1989 发表于 2015-5-6 10:26 被烧了，应该找保险公司吧，有买保险吗？

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fmf007 发表于 2015-5-6 08:48 买来的小太阳秋梦加强版，没用几次，上次遭遇“火灾”，已经严重“毁容”。通过各种方式联系了卖家（X宝专卖 ... ...

LZ是说想单独买外帐，凯乐石不给卖？

fmf007 发表于 2015-5-6 10:39 %>___

是啊！！！帐篷还很新啊，如果能单买一个外帐不是很好么？不然伤不起啊

fmf007 发表于 2015-5-6 08:48 买来的小太阳秋梦加强版，没用几次，上次遭遇“火灾”，已经严重“毁容”。通过各种方式联系了卖家（X宝专卖 ... ...

买个新的吧.

“火灾”的情况还真不好处理，说明书上明确要求远离火源的。自己找块布料缝上，然后涂胶，凑活用用。

    楼主你好，KAILAS公司五一放假时间为4月29号--5月6号，今天7号正式上班，所以前两天没能回复你。
    不知道你买的是加强版是什么颜色？我帮你沟通一下售后部门同事，尽快给你回复。我的QQ2949608

kaiyue1989 发表于 2015-5-7 10:02 凯乐石丧心病狂，五一公然违反国家假日办规定，私自放假7天，对于这种行为，我只想问你们公司缺人吗？ ...

应聘排队中^_^