我们是凯立德公司的代理商,今年的5月,从凯立德公司购买了“凯立德POI检索定位软件”。该软件具有基本区域选择,POI检索、设置结果、地图操作等功能,是现在非常流行的一键导航GPS软件之一。 而在今年的8月中旬,使用该软件的“加密狗”发生了故障,经常报错。我们与8月底寄回凯立德公司维修。而凯立德公司给与的回复是:电路板断裂,无法维修,需要重新购买。而购买的价格竟然是整套软件的价格。 有听说过因为房子的钥匙坏掉了,而要重新购买整套房子的故事吗?凯立德公司就是先例! 凯立德公司这种对消费者不负责人的态度,是我们无法容忍的。 |