本帖最后由 yqdxg 于 2009-11-15 20:10 编辑 转了好多户外店,发现了一个问题,不知道对于业内人士来说,这算不算是个问题。 很多人都说,户外行业与众不同,不能纯粹的当做商业来做,我的这个问题,就是,对于户外店来说,给消费者一个必要的理由,为何来你这里,而不是去商场、去网购。 我的感觉就是,户外店更多的是在卖货,纯商业行为,而不是在销售户外,带有行业特色。 看8264的帖子和与别人的聊天发现,很多完全没有接触过户外活动的人来到户外店里,感到无价值和价格恐怖被吓走的人,比被吸引住的人更多些。 在店里停留很久,因而会产生购买行为,甚至会从此爱上户外,把更多的时间、精力、资金投入到户外运动、户外休闲活动中来,我觉得,这是户外店在现阶段应该去努力做的事情。我觉得,户外用品只是一个载体,真实的价值,对于大众来说,并不在于他们的专业性。个人感觉,户外店如果能借用一些酒吧、会所的经营模式和要素,或许会有新的发现。售卖生活方式而不是产品,即使对于老驴来说,让他们觉得不买户外用品一样愿意来,并且有消费的内容,我想,户外专卖店才会更有生命力吧。 在人民大学那里偶然发现了一个打着户外主题餐厅的烤鱼店,叫黑森林,其实进去之后,就是烤鱼……我问店员,为什么叫户外主题,店员回答,烧烤嘛,烧烤不是在户外么……我无语…… 但是,他们也有自己的特点,有很多小贴纸,消费者来了可以在这里留言,贴的满墙都是。享受的不是烤鱼,而是一种思念或者情感。 说的比较乱,请见谅,还望看到大家的想法和不同的做法,学习到一些好的经验。 |
网购有其无可比拟的便利性和多样性。品种样式能在很短的时间内了解到,还能顺便在网上查查自己看中的东西是否划算,是否具有性价比。新手总是怕浪费钱的嘛,户外店因为经营情况的限制不可能配齐那么多品牌的产品,说起来毕竟在实体店内可以获得的信息量太少,让顾客面对的商品有不安全感。 聪明的店员和老板会和那些有户外经验且健谈的人交朋友,这样他们即便不是来买东西,常来坐坐聊聊也能让店里的气氛变得放松些,适时的也能通过这些人嘴巴来介绍户外运动和相关的一些知识。至于借用酒吧会所的要素来说,其实哪怕弄几个舒服的沙发可以方松的坐下来聊聊,有面电视可以放些相关产品的广告或者户外运动短片什么的就可以咯。好过硬邦邦的商品陈列和说明吧。 |